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2026校招：永辉超市试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.永辉超市企业文化核心价值观不包含以下哪项？

A.融合共享

B.成于创新

C.诚实守信

D.服务至上

2.永辉超市生鲜产品的特点不包括？

A.价格高

B.新鲜度高

C.种类丰富

D.品质好

3.以下哪种促销方式不属于永辉超市常见的？

A.满减

B.赠品

C.抽奖

D.限购涨价

4.永辉超市的线上平台不包括？

A.永辉生活APP

B.京东到家

C.美团外卖

D.饿了么

5.永辉超市员工服务要求中，对顾客的回应时间一般不超过？

A.10秒

B.20秒

C.30秒

D.60秒

6.永辉超市的自有品牌商品主要定位是？

A.高端奢华

B.中高端品质

C.中低端价格

D.大众化平价

7.永辉超市在盘点库存时，常用的方法是？

A.定期盘点

B.不定期盘点

C.随机盘点

D.抽查盘点

8.以下哪个不是永辉超市的竞争对手？

A.沃尔玛

B.大润发

C.盒马鲜生

D.星巴克

9.永辉超市的门店布局中，生鲜区一般位于？

A.入口处

B.中间位置

C.出口处

D.角落位置

10.永辉超市的会员制度中，积分可以用来？

A.兑换现金

B.兑换商品

C.提高会员等级

D.以上都可以

多项选择题（每题2分，共10题）

1.永辉超市的优势包括？

A.生鲜供应链强大

B.门店分布广泛

C.线上线下融合发展

D.品牌知名度高

2.永辉超市为提升顾客购物体验采取的措施有？

A.优化门店环境

B.增加商品种类

C.提高服务质量

D.降低商品价格

3.永辉超市的营销策略包括？

A.促销活动

B.会员制度

C.广告宣传

D.公益活动

4.永辉超市对员工的培训内容可能包括？

A.商品知识

B.服务礼仪

C.收银操作

D.营销技巧

5.永辉超市的商品采购渠道有？

A.直接采购

B.供应商供货

C.产地直采

D.进口采购

6.永辉超市的生鲜商品保鲜方法有？

A.冷藏

B.冷冻

C.气调包装

D.喷水保湿

7.永辉超市的线上业务包括？

A.线上购物平台

B.外卖配送服务

C.直播带货

D.线上会员服务

8.永辉超市在社区营销方面可以采取的方式有？

A.社区团购

B.社区活动

C.社区广告

D.社区公益

9.永辉超市的数据分析可以应用在哪些方面？

A.商品销售分析

B.顾客行为分析

C.库存管理分析

D.营销效果分析

10.永辉超市的企业文化理念有？

A.融合共享

B.成于创新

C.艰苦奋斗

D.诚实守信

判断题（每题2分，共10题）

1.永辉超市只注重线下业务，不重视线上业务。（）

2.永辉超市的生鲜产品价格一定比其他超市高。（）

3.永辉超市的员工不需要具备营销能力。（）

4.永辉超市的会员制度对提升顾客忠诚度没有作用。（）

5.永辉超市的商品采购只考虑价格因素。（）

6.永辉超市的门店布局是固定不变的。（）

7.永辉超市的线上平台与线下门店的商品价格一定相同。（）

8.永辉超市的促销活动只在节假日进行。（）

9.永辉超市的企业文化对企业发展没有影响。（）

10.永辉超市的库存管理不需要考虑商品的保质期。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述永辉超市生鲜供应链的优势。

生鲜供应链直采产地，减少中间环节，降低成本，保障新鲜度；有完善冷链物流，保证运输储存质量；与众多供应商合作，供货稳定，种类丰富。

2.永辉超市如何提升员工服务质量？

开展服务礼仪培训，规范员工言行；进行商品知识培训，使员工能更好解答疑问；建立考核机制，激励员工提高服务水平；收集顾客反馈，持续改进服务。

3.永辉超市线上线下融合发展的模式有哪些？

线上有购物平台和外卖服务，方便顾客选购；线下门店可自提商品；线上线下同享促销活动和会员权益；线下体验，线上购买；线上直播带货，引导线下消费。

4.永辉超市的自有品牌有什么作用？

提升差异化竞争力，与其他品牌区分；降低成本，提高利润空间；增强顾客对品牌的认可度和忠诚度；丰富商品种类，满足顾客多样需求。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论永辉超市在社区营销中面临的挑战及应对策略。

挑战：社区竞争激烈，居民需求多样难把握，营销成本高。策略：精准定位社区居民需求，开展针对性活动；与社区合作降低成本；利用社区口碑传播，提高知名度。

2.分析永辉超市在电商冲击下的发展机遇和挑战。

机遇：可借助电商拓展线上业务，提升配送效率，大数据分析顾客需求。挑战：面临电商低价竞争，需提升线上运