湖南师范大学《信息系统项目管理与实践》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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湖南师范大学

《信息系统项目管理与实践》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、项目质量管理中的质量保证工作旨在为项目提供质量信任。以下关于质量保证的方法，哪一项是错误的？（）

A.制定质量保证计划，明确质量保证的目标和措施

B.对项目过程和成果进行审核和评估

C.质量保证只关注项目的最终成果，过程不重要

D.建立质量保证体系，确保质量管理的持续改进

2、在项目风险管理中，需要对风险进行定性和定量分析。以下关于风险分析的描述，哪一项是不准确的？（）

A.定性分析主要是评估风险发生的可能性和影响程度的高低

B.定量分析通过数据和模型计算风险的概率和损失值

C.风险分析只需要在项目开始时进行一次，后续不需要再关注

D.根据风险分析的结果，制定相应的风险应对策略

3、项目沟通计划的制定需要明确沟通的目标、对象、内容和方式等。以下关于项目沟通计划的描述，哪一项是错误的？（）

A.沟通计划需要根据项目的需求和利益相关者的期望来制定，确保信息的有效传递

B.沟通计划应该明确不同类型信息的沟通方式，如正式报告、电子邮件、即时通讯等

C.沟通计划不需要考虑沟通的频率和时间安排，只要在需要的时候进行沟通即可

D.沟通计划应该定期进行审查和更新，以适应项目的变化和需求

4、某项目的需求变更频繁，项目经理应该建立怎样的机制来有效管理需求变更（）

A.设立专门的变更控制委员会

B.由项目经理独自决定是否接受变更

C.只要相关方提出变更请求，就立即接受

D.拒绝所有的需求变更请求

5、对于一个需要长期维护和升级的信息系统项目，以下关于项目后续管理的说法，哪一项是不准确的？（）

A.建立专门的维护团队，制定维护计划和流程，确保系统的稳定运行

B.定期对系统进行评估和升级，以适应业务需求的变化和技术的发展

C.项目交付后，不再关注系统的运行情况，由用户自行负责

D.与用户保持密切沟通，及时处理用户的反馈和问题

6、在一个项目的风险管理过程中，已经识别出了多个风险，并对其进行了评估和排序。对于高风险的事项，以下应对策略中哪一项是不合适的？（）

A.制定详细的风险应对计划，采取积极的措施来降低风险发生的可能性和影响

B.准备应急资金和资源，以应对风险一旦发生时的损失

C.忽视高风险，认为其不会发生，继续按照原计划进行项目

D.定期监控风险的变化，及时调整应对策略

7、在一个项目的执行过程中，项目团队成员之间出现了严重的冲突，影响了工作效率和团队合作。这种冲突主要是由于工作分配不均和个人性格不合引起的。项目经理应该采取什么措施来解决冲突？（）

A.重新分配工作任务，尽量满足每个成员的需求，不考虑项目整体目标

B.对冲突双方进行批评和处罚，强制解决冲突

C.组织团队建设活动，增进成员之间的了解和信任，同时调整工作分配

D.开除冲突中的主要成员，重新招聘新成员

8、某项目需要采购一批重要设备，有多家供应商可供选择。在选择供应商时，除了价格因素外，还应考虑哪些因素？（）

A.供应商的信誉和口碑

B.供应商的地理位置

C.供应商的企业规模

D.供应商的成立时间

9、在一个项目中，客户提出了一些额外的功能需求，这些需求不在项目的初始范围之内。项目经理应该如何回应客户？（）

A.直接拒绝客户，强调项目范围已经确定

B.答应客户的需求，以维护良好的客户关系

C.评估需求对项目的影响，与客户协商是否将其纳入项目范围

D.让客户自己决定是否要实现这些需求

10、在项目收尾阶段，项目经理需要对项目进行总结和评估。对于一个成功完成的项目，以下哪项不是项目经理在总结报告中应该重点强调的内容？（）

A.项目的目标达成情况，包括各项关键指标的完成情况

B.项目执行过程中遇到的问题和解决方案，以及从中吸取的教训

C.项目团队成员的个人表现和贡献，包括表扬优秀成员

D.对项目未来可能的扩展和改进提出设想和建议

11、在一个项目的执行阶段，发现项目的实际成本超出了预算，而且质量也出现了一些问题。为