2025年医院行政人员工作总结和2026年工作计划.docx

2025年医院行政人员工作总结和2026年工作计划

2025年，在医院党委的统筹领导下，行政系统紧扣“服务临床、赋能管理、支撑战略”核心定位，以三级医院评审标准为抓手，以DRG/DIP支付方式改革、公立医院高质量发展等政策要求为导向，围绕制度优化、流程再造、资源统筹、能力提升四大主线，全年完成重点任务37项，推动行政服务效能同比提升28%，临床科室满意度从86.3%提升至92.1%，为医院年度业务指标增长（门急诊量同比+12%、手术量同比+15%）提供了坚实保障。现将全年工作情况总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结：聚焦核心职能，多维度提升管理效能