养老院老人生活设施维修人员职业道德制度.docxVIP

养老院老人生活设施维修人员职业道德制度

引言：随着社会老龄化进程的加速，养老院的服务质量与安全保障显得尤为重要。为提升养老院老人生活设施维修人员的职业道德水平，确保其工作高效、规范、可靠，特制定本制度。本制度旨在明确维修人员的职责与义务，规范工作流程，强化风险防控，促进团队协作，从而为老年人创造更加安全、舒适的生活环境。制度适用于养老院内所有负责生活设施维修的人员，核心原则是责任到位、流程清晰、协作顺畅、持续改进。通过制度的实施，期望维修团队能够以高度的责任心和专业的技能，满足老年人的实际需求，提升服务满意度。

一、部门职责与目标

（一）职能定位：本制度责任部门作为养老院运营体系中的重要组成部