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2026年潍坊滨海中国电信客户经理岗位招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、执法，也称法律执行，是指国家行政机关按照法定职权和法定程序，行使行政管理职权、履行职责、贯彻和实施法律的活动。其基本原则不包括（）。

A.平衡发展原则

B.依法行政原则

C.讲求效能原则

D.公平合理原则

【答案】：A

【解析】执法，即法律执行，指国家行政机关依照法定职权和法定程序，行使行政管理职权、履行职责、贯彻和实施法律的活动。执法的基本原则包括依法行政原则、讲求效能原则、公平合理原则。依法行政原则要求行政机关必须依照法定的权限、法定的程序和法治精神进行管理，越权无效。讲求效能原则强调在依法行政的前提下，以尽可能低的成本取得尽可能大的执法效益。公平合理原则要求执法主体在执法活动中，特别是在行使自由裁量权时，必须做到适当、合理、公正，不徇私情，不谋私利，严格按照法律的精神和目的，恰当地行使执法权力。而平衡发展原则并非执法的基本原则。所以本题应选平衡发展原则。

2、下列关于绩效改进方法的叙述，错误的是（）。

A.卓越绩效管理标准关注组织的管理理念

B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率

C.ISO质量管理体系关注组织产品或服务的生产过程

D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当、业绩相近的企业

【答案】：D

【解析】卓越绩效管理标准是通过描述卓越管理模式的框架，使组织可以评价自身管理水平，进而引导组织追求卓越，关注的是组织的管理理念。六西格玛管理是在提高顾客满意程度的同时降低经营成本和周期的过程革新方法，它关注组织业务流程的误差率，以统计数据为基础进行分析和改进。ISO质量管理体系是国际标准化组织制定的一系列质量管理标准，侧重于对组织产品或服务的生产过程进行规范和管理，确保产品和服务质量的稳定性和一致性。而标杆超越法中的企业标杆并非必须是管理水平相当、业绩相近的企业，企业可以选择行业内的领先企业、具有最佳实践的企业等作为标杆，无论其规模、管理水平等是否与自身相近，只要该企业在某些方面具有值得学习借鉴的经验和做法即可。所以该叙述错误的是关于标杆超越法中企业标杆的描述这一内容。

3、有这样一种说法，一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错，并且当一件事情出错时，其他事情也会跟着出错。这类表述暗示着人们什么呢？（）

A.决策的制定与实施一定要果断且富有信心，否则就会很难实现

B.制定计划应树立权变的意识，问题出现时，应立即制定出相应的应变计划

C.变化计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到问题出现时再仓促应对

D.要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论

【答案】：C

【解析】题目所描述的情况表明，在做计划时要考虑到事情可能出错以及一件事出错会引发其他事出错的情况。决策果断且有信心并不针对事情出错及连锁反应的问题，不能解决题干暗示的状况；当问题出现再立即制定应变计划显得过于仓促，没有提前考虑可能出现的问题；只分析事物关联性不能从根本上解决事情可能出错以及连锁出错的问题；而在计划过程中及早考虑变化计划，将其作为计划工作一部分内容，能够提前对可能出现的错误情况有所预判和准备，避免在问题出现时措手不及，所以应该在计划过程中就考虑变化计划，不能等问题出现再仓促应对。

4、公文行文应当确有必要，（），注重针对性和可操作性。

A.领导决定

B.安全保密

C.强调准确

D.讲求实效

【答案】：D

【解析】公文行文需要遵循一定的原则，确有必要是其前提，而行文的目的是为了解决实际问题，所以必须讲求实效。只有讲求实效，才能让公文在实际工作中发挥作用，体现其价值。并且要注意针对性和可操作性，使公文能切实应用到实际事务处理中。而领导决定不能作为行文的一般性原则；安全保密主要侧重于公文的保管和传递等环节，并非行文本身的原则；强调准确虽然也是公文的要求，但不是与“确有必要”相匹配的原则表述。因此答案是讲求实效。

5、近年来，某市政府遵循“支持特殊教育”“办好特殊教育”的发展战略，借助国家改革试验区建设的契机，着重开展随班就读实验，将新一轮改革发展的重点聚焦于优质融合，构建特殊教育与普通教育融合发展的机制，致力于提升随班就读的质量，推动残疾学生从“有学上”迈向“上好学”。以上案例体现了该市政府积极履行（）。

A.政治职能

B.经济职能

C.文化职能

D.社会公共服务职能

【答案】：C

【解析】政府职能主要包括政治职能、经济职能、文化职能和社会公共服务职能等。政治职能主要涉及维护国家统治阶级的利益，对外保护国家安全，对内维持社会秩序等。经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经济生活进行管理的职能。文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理，其内容包括发