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家务服务考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.清洁玻璃时，用哪种工具较好？

A.钢丝球B.毛巾C.玻璃刮

答案：C

2.以下哪种污渍不能用漂白剂去除？

A.酱油渍B.血渍C.彩色衣物的污渍

答案：C

3.擦拭家具应顺着木材的什么方向？

A.纹理B.对角线C.垂直线

答案：A

4.厨房炉灶油污重，用什么清洁更有效？

A.洗洁精B.白醋C.热水

答案：A

5.扫地时，应从哪里开始扫？

A.门口B.角落C.中间

答案：B

6.清洗洗衣机内筒，常用的清洁剂是？

A.洗衣粉B.白醋C.84消毒液

答案：B

7.熨烫衣物时，亚麻材质衣物温度应？

A.较低B.适中C.较高

答案：C

8.整理衣物时，内衣适合叠放还是挂放？

A.叠放B.挂放

答案：A

9.清理地毯污渍，应先做什么？

A.用水冲洗B.吸干污渍C.撒盐

答案：B

10.擦镜子用什么擦会更亮？

A.湿毛巾B.干报纸C.海绵

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.清洁卫生间可以用到的物品有？

A.洁厕灵B.刷子C.消毒液D.海绵

答案：ABCD

2.以下属于家务服务内容的有？

A.洗衣做饭B.照顾宠物C.家居清洁D.家电维修

答案：ABC

3.清洗餐具的步骤包括？

A.刮去残渣B.用洗洁精清洗C.清水冲洗D.擦干

答案：ABCD

4.整理衣柜时，分类方法有？

A.按季节B.按颜色C.按款式D.按材质

答案：ABCD

5.厨房清洁重点区域有？

A.炉灶B.水槽C.抽油烟机D.橱柜

答案：ABCD

6.去除水垢可以用？

A.白醋B.柠檬C.牙膏D.小苏打

答案：ABD

7.拖地工具包括？

A.拖把B.水桶C.清洁剂D.干布

答案：ABCD

8.熨烫衣物前需要注意？

A.查看衣物熨烫标签B.调节适合温度C.清理熨烫板D.启动蒸汽功能

答案：ABC

9.清洁地板时，不同材质地板注意事项不同，木地板不能用？

A.大量水冲洗B.硬物刮擦C.专用清洁剂D.钢丝球

答案：ABD

10.照顾老人家务服务中，涉及的方面有？

A.饮食起居B.健康护理C.心理陪伴D.娱乐活动安排

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.钢丝球可以用来清洁所有物品。（×）

2.清洁马桶时，只用刷子刷外面就行。（×）

3.衣服脏了就直接丢进洗衣机，不用分类。（×）

4.打扫房间时，应先整理后清扫。（√）

5.厨房使用的毛巾和其他地方毛巾可混用。（×）

6.用空气清新剂可以完全去除室内异味。（×）

7.清洗玻璃时，随便用什么水都可以。（×）

8.整理衣物时，厚衣服应放在衣柜上层。（×）

9.拖地后地面有水渍可以不管，自然干就行。（×）

10.餐具用清水冲洗一遍就干净了。（×）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述清洁厨房水槽的步骤。

先用刷子和牙膏去除顽固污渍，再用洗洁精清洗水槽表面，然后用清水冲洗干净，最后用干布擦干防止生锈。

2.衣物分类清洗有什么好处？

可防止不同颜色衣物染色，能根据材质和脏污程度选择合适洗涤方式，保护衣物材质，提高洗净效果。

3.如何正确保养木质家具？

定期用干净软布擦拭，避免阳光直射和潮湿环境，可涂适量木质保养油，防止刮伤，保持美观。

4.打扫房间一般遵循什么顺序？

从上到下，先清理高处灰尘如灯具、窗户等，再打扫地面；从里到外，先整理房间内部区域，最后清扫门口。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.家务服务中如何提高效率？

提前规划好流程，比如先整理再清扫。合理安排时间，集中处理相似家务。使用合适工具，如多功能清洁器，节省时间和精力。

2.对于照顾小孩的家务服务有哪些要点？

确保孩子安全，提供适合的饮食和休息环境。培养孩子良好习惯，如按时睡觉、吃饭。给予孩子陪伴和教育，做简单游戏、讲故事。

3.当遇到难清洁的污渍时，有什么解决办法？

先了解污渍类型，厨房油污可用洗洁精，果汁渍用白醋或柠檬汁。也可上网查资料，根据不同污渍找对应清洁方法，还可请教有经验的人。

4.在家务服务中应如何保证安全？

清洁电器时先断电，避免触电。用清洁剂戴手套，防止皮肤过敏。登高清洁用稳固梯子并有人陪同，保持地面干燥防滑，避免