汽车维修行业质量标准与操作流程(标准版).docx

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汽车维修行业质量标准与操作流程(标准版)

1.第一章总则

1.1适用范围

1.2标准依据

1.3质量管理原则

1.4术语定义

2.第二章人员资质与培训

2.1人员资格要求

2.2培训体系与考核

2.3证件管理与继续教育

3.第三章仪器设备管理

3.1设备配置标准

3.2设备校准与维护

3.3设备使用规范

4.第四章作业流程与操作规范

4.1检查与诊断流程

4.2修复与更换操作

4.3工具使用规范

5.第五章质量控制与检验

5.1检验标准与程序

5.2检验记录与报告

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