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2026年综治信访招聘考试试题

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：2026年综治信访招聘考试试题

考核对象：综治信访系统招聘应聘者

题型分值分布：

-判断题（20题，每题2分，共20分）

-单选题（20题，每题2分，共20分）

-多选题（20题，每题2分，共20分）

-案例分析题（3题，每题6分，共18分）

-论述题（2题，每题11分，共22分）

总分：100分

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一、判断题（共20题，每题2分，共20分）

1.综治信访工作属于政府行政职能范畴，与群众日常事务管理无关。

2.群众来信来访的办理时限一般不超过30个工作日。

3.综治信访工作必须坚持“以人民为中心”的工作导向。

4.信访事项的复查、复核程序仅适用于对信访处理结果不服的情况。

5.综治信访信息系统主要用于内部数据统计，无需向群众公开。

6.群众信访反映的问题必须逐级上报，不得越级处理。

7.综治信访工作与基层社会治理深度融合，是维护社会稳定的重要手段。

8.信访矛盾化解必须以法律为依据，不得随意调解。

9.综治信访干部应具备较高的法律素养和群众工作能力。

10.群众信访的受理范围仅限于法律、政策类问题。

11.综治信访工作必须坚持“属地管理、分级负责”原则。

12.信访事项的办理结果无需向群众反馈。

13.综治信访信息系统支持群众在线投诉、查询进度。

14.群众信访反映的问题必须及时登记，不得拖延。

15.综治信访工作与公安、司法等部门协同配合，形成工作合力。

16.信访矛盾化解应注重“枫桥经验”，坚持源头治理。

17.综治信访干部应定期接受业务培训，提升工作能力。

18.群众信访的办理结果必须经复核后生效。

19.综治信访信息系统数据仅限内部使用，不得外泄。

20.群众信访反映的问题必须分类处理，不得简单化。

二、单选题（共20题，每题2分，共20分）

1.综治信访工作的核心目标是（）。

A.解决群众实际问题

B.完成上级交办任务

C.提升政府公信力

D.压缩信访数量

2.信访事项的办理流程中，第一步是（）。

A.受理登记

B.分级转办

C.调查核实

D.结果反馈

3.综治信访信息系统的主要功能是（）。

A.群众投诉

B.数据统计

C.政策宣传

D.法律咨询

4.信访矛盾化解应遵循的原则是（）。

A.以强制手段为主

B.以法律为准绳

C.以调解为优先

D.以行政命令为主

5.综治信访干部应具备的能力是（）。

A.法律知识

B.心理素质

C.组织能力

D.以上都是

6.群众信访的受理范围不包括（）。

A.法律政策类问题

B.个人生活纠纷

C.公共利益诉求

D.虚假信息举报

7.综治信访工作与基层社会治理的关系是（）。

A.相互独立

B.相互补充

C.互为替代

D.无直接联系

8.信访矛盾化解的最终目的是（）。

A.维护社会稳定

B.提升政府形象

C.解决群众问题

D.完成上级任务

9.综治信访信息系统的主要优势是（）。

A.提高效率

B.降低成本

C.增强透明度

D.以上都是

10.群众信访的办理结果必须（）。

A.公开透明

B.内部留存

C.逐级上报

D.由领导决定

11.综治信访工作必须坚持的原则是（）。

A.以人为本

B.以权为先

C.以法为据

D.以上都是

12.信访矛盾化解应注重的方法是（）。

A.法律手段

B.经济补偿

C.情感疏导

D.行政命令

13.综治信访干部应具备的素质是（）。

A.良好的沟通能力

B.较强的执行力

C.高度的责任心

D.以上都是

14.群众信访的受理范围包括（）。

A.公共利益诉求

B.个人生活纠纷

C.法律政策类问题

D.以上都是

15.综治信访工作与公安、司法等部