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2026年职场沟通技巧能力测评考试费用.docx

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    2026年职场沟通技巧能力测评考试费用

    考试时间：120分钟?总分：100分?年级/班级：__________

    一、选择题

    1.在职场沟通中，以下哪种方式最有利于建立信任关系？

    A.经常使用专业术语

    B.保持真诚和坦率

    C.避免直接表达意见

    D.过度强调个人成就

    2.当同事在会议上提出不同意见时，最有效的应对方式是？

    A.立即反驳

    B.保持沉默

    C.尝试理解并回应

    D.直接询问领导意见

    3.在发送电子邮件时，以下哪个要素是最重要的？

    A.美观的排版

    B.清晰的主题

    C.大量的附件

    D.复杂的签名

    4.当与客户沟通时，以下哪种行为最容易引起对方的不满

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