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2026年卫生专业技术资格考前冲刺试卷（急诊绩效考核管理卷）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题1分，共30分）

1.在急诊绩效考核中，衡量医护人员对危急患者响应速度的指标通常属于哪种类型？

A.工作量指标

B.质量指标

C.效率指标

D.反应时效指标

2.某急诊科引入关键绩效指标（KPI）进行管理，将“患者满意度调查得分”作为一项指标。这主要体现了绩效考核的哪种目的？

A.激励员工

B.控制成本

C.提升服务质量

D.评估培训效果

3.目标管理法（MBO）在急诊绩效考核中的应用，强调的首要环节是？

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.目标设定

D.结果应用

4.急诊科医生的小时接诊量属于哪种绩效指标？

A.结果性指标

B.过程性指标

C.质量性指标

D.效率性指标

5.绩效考核过程中，管理者与员工就绩效目标进行沟通并达成共识的阶段属于？

A.绩效监控

B.绩效评估

C.目标设定

D.绩效反馈

6.在急诊绩效考核中，计算抢救成功率时，分母通常是指？

A.抢救总人次

B.接诊总人次

C.病死总人数

D.危重患者总人数

7.为了减少绩效考核中可能出现的个人偏见，可以采用的方法包括？

A.360度评估

B.仅由直接上级评价

C.绩效数据自动记录

D.定期进行绩效面谈

8.急诊护士在工作中严格执行操作规程，减少护理差错发生率，这主要反映了哪方面的绩效？

A.工作效率

B.工作质量

C.团队协作

D.服务态度

9.将绩效考核结果与员工薪酬调整、岗位晋升等直接挂钩的做法，属于绩效管理的？

A.发展性功能

B.激励性功能

C.控制性功能

D.评价性功能

10.急诊科室绩效考核指标设计时，需要特别关注并体现其工作的高风险特点，这主要体现在对哪类指标的侧重？

A.工作量指标

B.安全性指标

C.效率性指标

D.创新性指标

11.绩效考核结束后，管理者向员工解释考核结果、提供改进建议的过程称为？

A.绩效评估

B.绩效监控

C.绩效反馈

D.目标设定

12.某急诊科通过分析急诊日志，发现医生在特定时段（如午间）响应时间较长，管理者据此调整排班和人力配置。这体现了绩效数据用于？

A.绩效评估

B.绩效改进

C.绩效监控

D.绩效预测

13.在急诊绩效考核中，涉及患者等待时间、环境舒适度等，这些指标主要衡量？

A.医疗技术水平

B.医疗服务质量

C.医护人员态度

D.管理效率

14.绩效考核指标制定得不合理，可能导致的结果是？

A.激励员工

B.增加管理成本

C.提高工作满意度

D.促进持续改进

15.依据赫茨伯格的双因素理论，在急诊绩效考核中，属于保健因素（HygieneFactor）的是？

A.工作成就感

B.薪资福利

C.良好的工作环境

D.职业发展机会

16.急诊科团队成员之间有效协作，共同完成抢救任务，这在绩效考核中通常可以通过哪些指标间接反映？

A.个人绩效指标

B.团队绩效指标

C.管理绩效指标

D.财务绩效指标

17.绩效考核实施过程中，需要确保评价标准清晰、评价过程公正透明，这是为了？

A.提高考核效率

B.增强考核公信力

C.减少员工抱怨

D.降低管理成本

18.关于急诊绩效考核，以下说法正确的是？

A.绩效考核就是绩效评估

B.绩效考核的主要目的是惩罚员工

C.绩效考核应与组织目标相结合

D.绩效考核不需要考虑员工个人感受

19.在设计急诊科医生绩效指标时，将“完成规定培训学时”纳入考核，这主要体现了对哪方面要求的关注？

A.工作量

B.质量与安全

C.学习与发展

D.服务态度

20.绩效考核结果应用不当，可能引发的负面影响包括？

A.提高员工积极性

B.加剧内部竞争

C.促进团队合作

D.增强组织凝聚力

21.急诊科引入