马工程组织行为学简答题.pdfVIP

研究职业生涯设计与开发有何意义？

研究职业生涯的设计与开发，对个人对组织甚至对整个社会，都具有极为重要的意义。

主要

有：

(1)有利于明确人生未来的奋斗目标

(2)有利于本人和组织更好地了解每个人的实力和专业技术

(3)有利于组织和本人制定出有针对性的培训开发计划，鼓励自我控制自己前途和命运

(4)有利于人尽其才，避免人力资源的浪费

群体决策有哪些方法?

群体决策的方法有：

①头脑风暴法

②德尔菲法

③提喻法(哥顿法)

④方案前提分析法

⑤非交往型程序化决策术

人际交往应遵循哪些原则?如何改善人际交往?

人际交往应遵循以下原则：

(1)平等原则；

(2)互利原则，这里的互利包括物质互利、精神互利、物质精神互利三个方面的内容；

(3)信用原则；

(4)相容原则。

在组织中，改善人际关系必须从领导和群众两个方面人手。组织的领导者、管理者应

主动引

导群体内的人际关系朝积极的方向发展，包括创造有利的群体环境和交往气氛，促进

群体成

员之间的相互交往；建立合理的组织结构，制定必要的措施；搞好民主管理，改善管

理者与

被管理者之间的关系；运用行为科学的理论和方法，培养和训练群体成员正确处理人

际关系

的能力，做过细的思想工作理顺人们之间的各种关系等。群体成员应自觉地加强修养，

包括

树立正确的世界观；重视性格锻练；加强自我意识；提高人际交往的技巧等。

怎样正确认识和正确对待工作压力?

压力产生的后果有积极和消极两种，但通常更多的是表现在消极方面。压力的消极作

用集中

表现在对健康和工作绩效的损害方面，这种损害程度同控制能力及个人对压力的态度

有密切

关系。

工作压力是客观存在的，但同样的压力在不同人的身上却可以产生不同的后果。低于

中等水

平的压力感有助于员工提高工作绩效。但经受的压力感水平过高，或中等水平压力感

持续的

时间过长，都会使员工绩效降低．这时就需要管理人员采取行动。其实压力感对于员

工满意

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