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2026年杭州中车地铁装备维保有限公司招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、在不借助其他软件辅助的情况下，Windows操作系统中彻底卸载软件的方法是通过（）进行卸载。

A.控制面板

B.回收站

C.附件

D.帮助和支持

【答案】：A

【解析】本题主要考查在不借助其他应用软件辅助的情况下，Windows系统中彻底卸载软件的方法。在Windows系统里，控制面板提供了程序和功能选项，通过该选项能够直接对已安装的软件进行卸载操作，并且可以较为彻底地移除软件相关的注册信息、文件等内容，所以这是一种彻底的软件卸载途径。回收站主要的作用是存放用户删除的文件、文件夹等内容，它并没有卸载软件的功能。附件通常包含一些系统自带的工具软件，例如计算器、记事本等，并不具备软件卸载的功能。帮助和支持主要是为用户提供系统使用方面的帮助信息和解决方案，并非用于软件卸载。综上，在不借助其他应用软件辅助时，Windows系统中彻底的软件卸载方法是通过控制面板进行卸载。

2、1,2,3,7,22,()。

A.100

B.133

C.155

D.165

【答案】：C

【解析】分析数字规律，3等于1乘2加1，7等于2乘3加1，22等于3乘7加1，规律是第三项等于第一项乘第二项加1，按照此规律，所填数字就是7乘22加1，结果为155。

3、听证制度是指（）。（注：此题目本身已符合改写要求，故答案未做修改。）

A.行政机关在制定有关政策或计划前，先了解有关情况，以供参考

B.行政机关作出影响相对方权利义务决定之前，听取相对方意见和建议的程序

C.行政机关作出影响相对方权利义务决定之时，说明作出决定的事实原因和法律依据

D.行政机关在实施行政行为或其他管理活动时，将需要公民了解的事项以合理的途径和方式予以告知

【答案】：B

【解析】听证制度是一种重要的行政程序制度，其核心在于在行政机关作出影响相对方权利义务的决定之前，给予相对方表达意见和建议的机会，以保障相对方的合法权益，使行政决定更加公正、合理。行政机关在制定有关政策或计划前先了解相关情况以供参考，这更侧重于信息收集，并非严格意义上的听证制度，它没有突出听取相对方意见这一关键环节以及与行政决定的紧密关联。行政机关作出影响相对方权利义务决定之时说明作出决定的事实原因和法律依据，这是行政决定说明理由制度，主要是对已作出的决定进行解释，与在作出决定前听取意见的听证制度不同。行政机关在实施行政行为或其他管理活动时将需要公民了解的事项以合理途径和方式予以告知，这属于行政公开的范畴，重点在于信息的公开和告知，而非听取相对方意见和建议。综上，答案是行政机关作出影响相对方权利义务决定之前，听取相对方意见和建议的程序。

4、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()

A.认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面

B.认为有损公司形象，想办法冷处理

C.按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开

D.把这件事当作纠正错误的一次机会

【答案】：D

【解析】顾客上门投诉表明我们的产品或服务态度让顾客不满，体验不佳。当遇到此类情况，我们应安抚顾客情绪，耐心倾听顾客建议，并以此为动力改正自身不足。考点：职业道德与职

5、机关或单位之间相互联系、商洽工作、询问和答复问题的公文是（）。

A.记录性公文

B.公布性公文

C.通联性公文

D.法规性公文

【答案】：C

【解析】记录性公文主要是用于记录会议、活动等情况，起到留存信息的作用，并非用于机关或单位之间相互联系商洽工作、询问和答复问题。公布性公文是向社会公众公开发布的公文，如公告、通告等，重点在于让大众知晓相关信息，不符合机关之间相互联系商洽的作用。通联性公文的特点就是用于机关或单位之间相互联系、商洽工作、询问和答复问题，这与题目所描述的公文功能相契合。法规性公文是用来规范人们行为、具有法律效力的公文，如条例、规定等，和机关之间的联系商洽工作等功能没有直接关联。所以正确答案是通联性公文。

6、老张购买学习和生活用品捐赠给山区贫困小学生。3个笔盒、2个皮球和4个杯子一共89元，4个笔盒、3个皮球和6个杯子一共127元。则一个笔盒多少元（）。

A.10

B.11

C.12

D.13

【答案】：D

【解析】设笔盒、皮球、杯子的价格分别为x元、y元和z元，可得到方程组。因为题目需要求得笔盒x的价格，所以保留x，通过公式①×3－②×2化简可得9x－8x＝13，解得x＝13，即笔盒的价格是13元。

7、下列哪项既属于公民的权利，又属于公民的义务？（）

A.服兵役

B.宗教信仰

C.依法纳税

D.受教育

【答案】：D

【解析】本题考查公民权利与义务的相关知识，需明确既是公民权利又是