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产品质量与企业信用承诺保证承诺书4篇

产品质量与企业信用承诺保证承诺书篇1

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本承诺书由__________（企业名称）为保障产品质量及履行企业信用承诺，根据相关法律法规及行业规范，就__________（工作名称）期间的产品质量与企业信用承诺事宜，作出如下专项承诺。本企业系依法注册成立并有效存续的法人实体，具备履行本承诺的能力与责任。承诺内容涉及产品质量的真实性、合法性、安全性及服务的及时性、有效性，旨在维护消费者权益，提升市场信誉，促进社会公平交易。

二、核心准则

本企业承诺遵循以下核心准则开展相关活动：

1.严格遵守国家及地方关于产品质量的法律法规，保证产品符合强制性标准及行业规范要求；

2.坚持诚信经营原则，杜绝虚假宣传、以次充好等失信行为，保证产品信息公示的真实、准确、完整；

3.建立完善的产品质量追溯体系，保证产品来源可查、去向可追、责任可究；

4.积极响应消费者投诉，畅通维权渠道，依法承担产品质量瑕疵或缺陷的相应责任；

5.主动接受监管部门的监督，配合产品质量抽检、信用评估等工作的开展，保证承诺内容落到实处。

三、实施规范

为保障承诺的落实，本企业承诺采取以下具体措施：

1.质量管理体系建设。建立健全覆盖产品设计、原材料采购、生产加工、仓储物流、售后服务的全过程质量管理制度，明确各环节责任主体及操作标准，保证产品符合既定质量目标。

2.原材料管控。每日开展__________次供应商资质审核及原材料入库抽检，对关键物料实施重点监控，严禁使用不合格或来源不明的原材料；

3.生产过程监督。每班次安排__________名质检人员对生产线上产品进行巡检，每月开展__________次全面质量评审，及时纠正偏差并完善工艺流程；

4.产品检验检测。委托具备资质的第三方检测机构对出厂产品进行抽检，抽检比例不低于__________%，对高风险产品实施百分之百全检；

5.售后服务保障。建立产品使用效果回访机制，每月开展__________次用户满意度调查，对发觉的质量问题48小时内响应，并提供合理的解决方案；

6.信用记录管理。定期向行业主管部门或第三方信用平台提交产品质量及履约情况报告，保证信用信息的透明化与准确性。

四、监督落实

本企业设立专项监督小组，负责本承诺的执行与监督，并制定以下保障机制：

1.内部责任追究。对于违反本承诺书的行为，企业内部将依据《员工手册》及《质量责任制度》对相关责任人处以__________至__________倍的绩效扣减，情节严重的予以解除劳动合同；

2.外部协作机制。主动与市场监管部门、行业协会建立沟通协作机制，定期汇报产品质量状况，积极参与行业质量联防联控活动；

3.紧急响应预案。制定产品质量突发事件应急预案，明确报告流程、处置措施及责任分工，保证在出现产品召回、群体性投诉等情形时能够迅速响应；

4.承诺书存档。将本承诺书及相关实施记录报备至__________（存档机构名称），接受社会监督，存档期限不少于__________年。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

产品质量与企业信用承诺保证承诺书篇2

本承诺书依据__________文件制定

1.基本规定

1.1制定宗旨

为维护市场秩序，保障消费者合法权益，提升产品整体质量水平，本企业基于诚信经营原则，特制定本质量保证承诺，以规范生产经营行为，强化责任意识，构建健康有序的市场环境。

1.2适用领域

本承诺书适用于本企业所有生产、销售的产品，涵盖原材料采购、生产加工、仓储物流、售后服务的全流程环节。涉及的产品种类包括但不限于工业制造品、农产品加工品、服务性商品等，凡进入市场流通领域的均须遵守本承诺内容。

2.主要义务

2.1严格禁止行为

（1）严禁生产、销售假冒伪劣产品，包括但不限于使用不合格原材料、伪造产地、虚标生产日期、掺杂有害物质等行为；

（2）严禁通过虚假宣传、夸大功效、隐瞒缺陷等方式误导消费者，不得发布与实际产品不符的宣传资料；

（3）严禁违反国家强制性标准，擅自更改产品规格、功能参数，或逃避安全检测要求；

（4）严禁恶意拖欠供应商货款，或采用不正当手段进行商业竞争，损害行业公平秩序；

（5）严禁将未经验收或存在质量隐患的产品交付市场，或对产品缺陷采取隐瞒、拖延处理措施。

2.2基本质量要求

（1）产品必须符合国家及行业现行有效标准，出厂前需通过质量检验，并留存完整检验记录；

（2）产品标识应真实、清晰、完整，包括产品名称、规格型号、生产批号、保质期、生产厂家、地址及联系方式等法定信息；

（3）