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人工智能支持的数据挖掘在消费行为研究中的应用
目录
文档概要................................................2
消费行为研究概述........................................2
2.1消费行为定义...........................................2
2.2消费行为研究方法.......................................3
2.3消费行为研究的重要性...................................4
人工智能在数据挖掘中的应用..............................6
3.1数据收集与预处理.......................................6
3.1.1数据来源.............................................9
3.1.2数据清洗............................................14
3.1.3特征工程............................................20
3.2数据挖掘算法..........................................22
3.2.1分类算法............................................25
3.2.2回归算法............................................28
3.2.3聚类算法............................................30
3.2.4关联规则挖掘........................................33
3.3人工智能在数据挖掘中的优势............................34
消费行为研究的应用案例.................................36
4.1基于消费者兴趣的个性化推荐............................36
4.2消费者行为预测........................................39
4.3消费者信任度分析......................................41
4.3.1数据收集与特征选择..................................43
4.3.2信任度模型构建......................................45
4.3.3模型评估与优化......................................49
应用结果与讨论.........................................52
5.1应用效果..............................................52
5.2相关问题与挑战........................................56
5.3结论与展望............................................58
1.文档概要
2.消费行为研究概述
2.1消费行为定义
消费行为是指消费者在购买、使用商品或服务过程中所表现出的各种行为的总称,涵盖了消费者的决策过程、购买行为以及购后行为等多个方面。为了更深入地理解消费行为,我们可以将其解构为以下几个关键维度:
(1)消费行为的构成要素
消费行为由一系列相互关联的要素构成,主要包括:
消费者自身因素:例如年龄、性别、收入、教育程度、职业、个性、价值观等。
心理因素:例如动机、需求、态度、感知、学习、记忆等。
社会文化因素:例如家庭、宗教、阶层、文化、习俗等。
经济因素:例如价格、收入、促销、竞争等。
物理环境因素:例如商品质量、购物环境、服务体验等。
这些因素相互交织,共同影响消费者的行为决策。
要素类别
具体要素
消费者自身因素
年龄、性别、收入、教育程度、职业、个性、价值观等
心理因素
动机、需求、态度、感知、学习、记忆等
社会文化因素
家庭、宗教、阶层、文化、习俗等
经济因素
价格、收入、促销、竞争等
物理环境因素
商品质量、购物环境、服务体验等
(2)消费行为的特征
消费行为具有以下几个显著特征:
差异性:不同的消费者由于自身条件和所处环境的不同,其消费行为表现出明显的差异性。
多样性:
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