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人工智能支持的数据挖掘在消费行为研究中的应用

目录

文档概要................................................2

消费行为研究概述........................................2

2.1消费行为定义...........................................2

2.2消费行为研究方法.......................................3

2.3消费行为研究的重要性...................................4

人工智能在数据挖掘中的应用..............................6

3.1数据收集与预处理.......................................6

3.1.1数据来源.............................................9

3.1.2数据清洗............................................14

3.1.3特征工程............................................20

3.2数据挖掘算法..........................................22

3.2.1分类算法............................................25

3.2.2回归算法............................................28

3.2.3聚类算法............................................30

3.2.4关联规则挖掘........................................33

3.3人工智能在数据挖掘中的优势............................34

消费行为研究的应用案例.................................36

4.1基于消费者兴趣的个性化推荐............................36

4.2消费者行为预测........................................39

4.3消费者信任度分析......................................41

4.3.1数据收集与特征选择..................................43

4.3.2信任度模型构建......................................45

4.3.3模型评估与优化......................................49

应用结果与讨论.........................................52

5.1应用效果..............................................52

5.2相关问题与挑战........................................56

5.3结论与展望............................................58

1.文档概要

2.消费行为研究概述

2.1消费行为定义

消费行为是指消费者在购买、使用商品或服务过程中所表现出的各种行为的总称,涵盖了消费者的决策过程、购买行为以及购后行为等多个方面。为了更深入地理解消费行为,我们可以将其解构为以下几个关键维度:

(1)消费行为的构成要素

消费行为由一系列相互关联的要素构成,主要包括:

消费者自身因素:例如年龄、性别、收入、教育程度、职业、个性、价值观等。

心理因素:例如动机、需求、态度、感知、学习、记忆等。

社会文化因素:例如家庭、宗教、阶层、文化、习俗等。

经济因素:例如价格、收入、促销、竞争等。

物理环境因素:例如商品质量、购物环境、服务体验等。

这些因素相互交织,共同影响消费者的行为决策。

要素类别

具体要素

消费者自身因素

年龄、性别、收入、教育程度、职业、个性、价值观等

心理因素

动机、需求、态度、感知、学习、记忆等

社会文化因素

家庭、宗教、阶层、文化、习俗等

经济因素

价格、收入、促销、竞争等

物理环境因素

商品质量、购物环境、服务体验等

(2)消费行为的特征

消费行为具有以下几个显著特征:

差异性:不同的消费者由于自身条件和所处环境的不同,其消费行为表现出明显的差异性。

多样性:

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