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2026年百度产品设计师面试问题集

一、用户研究与分析（共5题，每题10分，总分50分）

1.题目：假设你即将负责设计一款针对大学生群体的在线学习平台，请描述你会如何进行用户研究，并说明你会采用哪些具体的研究方法？

答案：

-用户研究步骤：

1.明确研究目标：确定平台的核心功能需求，如课程推荐、互动学习、时间管理等。

2.用户画像构建：通过问卷、访谈等方式收集目标用户的基本信息（年龄、专业、学习习惯等）。

3.研究方法选择：

-问卷调查：设计在线问卷，覆盖1000名大学生，收集对现有学习工具的痛点及期望。

-深度访谈：与20名不同专业的学生进行一对一访谈，深入了解学习场景和需求。

-可用性测试：邀请30名学生试用原型，观察其操作流程，记录卡点及改进建议。

-竞品分析：研究Coursera、腾讯课堂等竞品，分析其优缺点。

4.数据分析：将问卷数据用Excel/SPSS进行统计，访谈和可用性测试结果用主题分析法提炼关键洞察。

5.输出报告：形成用户研究报告，包含用户画像、需求痛点和设计建议。

-设计价值：通过多维度研究，确保设计符合用户实际需求，避免主观臆断。

2.题目：某竞品在用户评价中普遍反映“操作复杂”，请设计一个简化的用户流程，并说明如何验证改进效果。

答案：

-简化流程设计：

1.原流程痛点分析：通过竞品截图和用户反馈，发现步骤冗余（如需3步登录，实际只需1步）。

2.新流程设计：

-合并操作：将“账号密码登录”改为“微信一键登录”，减少步骤。

-信息前置：将常用功能（如“课程搜索”）上浮至导航栏。

-引导提示：新用户首次使用时弹出“操作指南”，降低学习成本。

3.流程图示例（文字版）：

原流程：进入APP→输入账号密码→点击登录→进入主页

新流程：进入APP→微信授权→自动进入主页→发现常用功能

-效果验证：

-A/B测试：随机分组，A组用原流程，B组用新流程，对比转化率（如B组提升20%）。

-用户访谈：测试后邀请10名用户反馈，90%认为“操作更便捷”。

3.题目：如何通过数据分析判断某功能是否“用户不喜欢”？请举例说明。

答案：

-数据指标监测：

1.低使用率：某功能上线后仅5%用户主动点击，低于行业均值（15%）。

2.高退出率：用户进入功能页面后30秒内退出的比例达40%，远高于整体均值（10%）。

3.负面反馈：客服工单中关于该功能的投诉占比达25%，远超其他功能。

-结论：结合数据可判断该功能设计或定位存在问题，需优先优化或下线。

4.题目：百度地图曾因“导航拥堵预测不准”收到大量投诉，请设计一个提升预测准确性的方案。

答案：

-方案设计：

1.数据源整合：接入实时路况（摄像头数据）、历史拥堵数据、天气预报（如暴雨易堵）。

2.算法优化：采用机器学习模型（如LSTM），预测未来1小时拥堵概率。

3.用户反馈闭环：在导航中增加“实际路况不符？反馈”按钮，动态调整模型权重。

-设计价值：通过数据驱动和用户参与，逐步提升预测精度。

5.题目：若某用户群体（如老年人）对APP字体偏大要求强烈，如何平衡设计美观与可用性？

答案：

-多方案设计：

1.可调字体：提供“字体大小”开关，允许用户自定义（如小、中、大三档）。

2.模块化布局：将界面分为核心信息区（大字）和辅助区（小字），避免信息过载。

3.视觉对比：核心文字使用高亮色（如黄色），与其他内容形成对比。

-设计原则：在满足需求的同时，避免破坏整体设计风格。

二、产品设计流程（共5题，每题10分，总分50分）

1.题目：设计一款“社区二手交易”功能，请画出核心流程图并标注关键节点。

答案：

-流程图（文字版）：

1.发布商品（填写标题、价格、图片）

2.审核通过后上架

3.买家浏览并点击商品

4.买家发起“询价/购买”

5.卖家确认交易方式（如同城自提）

6.交易完成后双方互评

-关键节点设计：

-防诈骗机制：卖家用“芝麻信用”背书，买家可预约“同城验货”。

-物流优化：接入百度地图“附近快递点”，方便交易中转。

2.题目：某APP注册转化率低，请设计3个优化方案并说明逻辑。

答案：

1.方案一：简化注册流程

-设计：用“手机号一键登录”替代传统填写表单，首屏直接展示“已注册用户免密登录”。

-逻辑：减少输入步骤，降低流失率。

2.方案二：利益前置

-设计：注册页展示“立即领新人红包”等激励措施。

-逻辑：通过即时奖励提高注册动力。

3.方案三：社交裂变

-设计：邀请好友注册可解锁VIP权益（如免广告）。

-逻辑：利用社交关系链拉动新用户。

3.题目：设计一个“智能闹