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货运物流运输与配送管理手册（标准版）.docx

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    货运物流运输与配送管理手册（标准版）

    1.第一章总则

    1.1货运物流运输与配送管理的基本原则

    1.2管理范围与适用对象

    1.3管理目标与职责划分

    1.4管理制度与流程规范

    2.第二章运输管理

    2.1运输方式与路线规划

    2.2运输车辆管理与调度

    2.3运输过程监控与记录

    2.4运输合同与履约管理

    3.第三章配送管理

    3.1配送中心与仓储管理

    3.2配送路线与节点规划

    3.3配送过程监控与反馈

    3.4配送服务质量与考核

    4.第四章信息管理

    4.1信息系统建设与应用

    4.2数据采集与处理

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