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2025年福建省公务员录用考试《申论》模拟突破卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读给定材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题卡上，在试卷上作答无效。

3.考试时间为150分钟。

材料：

近年来，随着信息技术的飞速发展和广泛应用，“数字政府”建设成为提升国家治理能力和公共服务水平的重要抓手。福建省积极响应国家号召，大力推进数字政府建设，在“一网通办”、“一网统管”等方面取得显著成效，努力打造高效便捷的政务环境。然而，在建设过程中也面临一些挑战。

材料一：

A市近年来大力推行“一网通办”改革，力求让数据多跑路、群众少跑腿。市民王先生反映，虽然可以在线办理部分业务，但流程有时较为复杂，且部分老旧小区的网络覆盖不佳，老年人使用智能设备存在困难。“有时候在线申请材料要求多，下载、上传折腾半天，还不如去大厅排队快。”王先生表示。同时，B区一位社区工作者李女士也提到，线上平台的信息更新有时不够及时，导致部分居民获取政策信息滞后。

材料二：

C县尝试将数字化手段融入基层治理，建立了“智慧社区”平台，整合了物业服务、公共安全、文化活动等多方面信息。该平台上线后，居民反映问题、参与社区活动更加便捷。但县里负责信息化的张科长坦言：“平台建成后，如何让更多居民，特别是年轻人，认识到其价值并积极参与进来，是一个难题。目前活跃用户比例不高，平台功能挖掘不深。”此外，平台的运营和维护也需要持续的资金投入，对于财政相对紧张的县级单位来说，压力不小。

材料三：

D省某高校公共管理学院的刘教授认为，数字政府建设不仅仅是技术的应用，更是政府治理理念的转变。要实现从“管理”到“服务”的跨越，需要政府工作人员提升数字素养，适应与民众在线互动的新模式。“一些公务员对新媒体工具不熟悉，沟通方式还停留在传统模式，难以满足民众通过社交媒体等渠道获取信息、表达诉求的需求。”刘教授指出。同时，数据安全和隐私保护也是数字政府建设必须高度重视的问题。近期，一些地方政府部门的数据泄露事件引发了社会关注，如何保障公民信息的安全成为一道紧迫的考题。

材料四：

福建省政府办公厅发布的一份报告显示，未来福建省数字政府建设将聚焦几个重点领域：一是深化“数字办”改革，提升内部协同效率；二是拓展“数字惠”，将更多高频民生服务事项纳入线上办理；三是强化“数字智”，利用大数据、人工智能等技术提升城市治理的精准化水平。报告强调，要坚持以人民为中心的发展思想，让数字政府建设成果更多更公平惠及全体人民，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

材料五：

某市在推进数字政府建设过程中，注重线上线下融合。他们不仅搭建了功能完善的服务平台，也保留并优化了线下服务大厅，特别设立了“老年人服务窗口”和“帮办代办”服务，为不熟悉或不愿使用网络操作的人群提供兜底服务。该市还组织工作人员定期开展“数字素养进社区”活动，手把手教老年人使用智能手机和政府APP。这种“线上为主、线下补充”的模式，受到了市民的广泛好评，有效解决了数字鸿沟带来的问题。

题目：

1.根据材料一、二，概括A市和B区在推进“一网通办”和社区数字化建设过程中遇到的主要问题。

2.根据材料三、四，分析福建省数字政府建设中面临的重要挑战和未来发展方向。

3.材料五介绍了某市推进数字政府建设时采取的“线上为主、线下补充”模式。请结合材料一、二、三、四，谈谈你对这种模式的看法，并提出进一步完善的建议。

4.假定你是某县数字政府建设领导小组办公室工作人员，县领导要求你在全县范围内开展一次“数字政府建设，你我共同参与”的主题宣传活动。请拟定一份宣传方案（包括活动主题、目标、内容、形式等要点）。

5.结合给定材料，自选角度，自拟题目，围绕“数字政府建设”写一篇文章。

试卷答案

1.问题概括：

*A市：“一网通办”流程复杂，部分群众（尤其老年人）因网络条件、操作能力限制使用困难；线上平台信息更新不及时，影响政策传达。

*B区：社区数字化平台活跃度不高，用户参与度低；平台功能挖掘不深，未能充分发挥作用；运营维护成本高，财政压力大。

2.挑战与方向分析：

*挑战：政府工作人员数字素养有待提升，部分人员沟通方式传统，不适应在线互动；数据安全和隐私保护面临风险，相关事件时有发生；如何平衡建设成本与实际效益，确保持续投入；如何让数字服务真正惠及所有人群，弥合数字鸿沟，满足老年人等特殊群体的需求。

*方向：深化“数字办”改革，提升内部协同效率；拓展“数字惠”，增加高频民生服务线上供给；强化“数字智”，运用大数据、AI等技术提升城市治理精准化水平；坚持以人民为中心，确保建设成果公平普惠，增强群众获得感、幸福感、安全感