市场情报信息搜集及分析模版.docVIP

市场情报信息搜集及分析模板

一、核心应用场景

本模板适用于企业市场部门、战略规划团队、产品研发团队等需要系统性获取、分析市场动态的场景，具体包括：

新产品上市前调研：通过竞品分析、用户需求洞察，明确产品定位与差异化方向；

市场扩张机会评估：针对新区域/新赛道，收集行业趋势、政策环境、竞争格局等关键信息；

竞品动态监测：跟踪竞品产品迭代、营销策略、价格调整等动作，及时应对市场变化；

行业政策与风险预警：分析政策导向、技术变革、供应链波动等外部因素对企业业务的影响。

二、标准化操作流程

步骤1：明确情报目标与范围

操作要点：基于业务需求，通过SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）定义情报目标，避免信息过载。

示例：若为“智能家居新品上市”，目标可拆解为：

目标1：近3年国内智能家居市场规模及年增长率（数据需权威来源）；

目标2：TOP5竞品（如小米、海尔）最新产品功能与定价策略；

目标3：目标用户（25-40岁一线城市家庭）对“智能安防”“节能控制”等功能的优先级需求。

输出物：《市场情报需求清单》（包含目标、优先级、时间节点）。

步骤2：设计情报搜集方案

操作要点：根据目标选择多渠道信息源，保证覆盖“宏观-中观-微观”三层信息，并明确各渠道的采集频率与责任人。

信息层级

搜集渠道

具体方法

责任人

宏观环境

行业报告、政策数据库

艾瑞咨询、易观分析、工信部官网政策解读

*经理

中观行业

行业协会、竞品官网、展会

中国家用电器协会官网、竞品“新闻中心”栏目、CES展会动态

*分析师

微观用户

电商平台评论、社交媒体、用户调研

淘宝/京东差评分析、小红书/抖音关键词监测（如“智能空调使用体验”）、问卷星用户调研

*专员

注意事项：优先选择“一手数据”（如用户调研）与“权威二手数据”（如行业报告），避免依赖单一来源。

步骤3：数据采集与清洗

操作要点：通过工具辅助批量采集数据，并按“去重-验证-分类”三步清洗，保证数据质量。

采集工具：针对公开数据，可用八爪鱼、火车头爬虫工具；针对社交媒体，用新榜、清博指数；针对用户调研，用问卷星、腾讯问卷后台导出功能。

清洗规则：

去重：删除重复评论、重复报告条目；

验证：交叉对比不同来源数据（如“行业报告A”与“行业协会B”的规模数据是否一致），差异超10%需标记异常；

分类：按“产品/价格/用户/政策”等维度打标签，建立结构化数据库（如Excel或Notion表格）。

输出物：《原始数据记录表》《清洗后结构化数据库》。

步骤4：情报分析与解读

操作要点：结合分析工具提炼数据背后的“趋势、问题、机会”，避免堆砌数据，需关联业务场景。

核心分析工具：

SWOT分析：针对竞品，梳理优势（如鸿蒙生态）、劣势（如小米高端机型不足）、机会（如政策补贴智能家居）、威胁（如新进入者跨界竞争）；

波特五力模型：分析行业竞争强度（现有竞争者、供应商议价能力、购买者议价能力、替代品威胁、新进入者威胁）；

用户需求KANO模型：区分用户“基本需求”（如空调制冷）、“期望需求”（如智能控温）、“兴奋需求”（如自清洁提醒），指导产品功能优先级。

示例：通过用户评论分析发觉，“智能空调的语音控制延迟”是差评高频词（占比35%），结合竞品数据，发觉TOP3品牌响应速度＜0.5秒，而当前目标品牌响应速度＞1秒，此为需优化的关键短板。

输出物：《市场情报分析报告》（含数据图表、结论、问题诊断）。

步骤5：输出actionable报告并落地

操作要点：报告需聚焦“决策支持”，明确结论、建议与行动项，避免模糊表述。

报告结构：

核心结论：用1-2句话概括关键发觉（如“目标用户对‘节能’功能付费意愿达68%，高于‘智能联动’的52%”）；

数据支撑：附关键数据图表（如市场规模趋势图、竞品功能对比表）；

行动建议：针对问题提出具体方案（如“优化语音控制算法，将响应时间压缩至0.5秒内，预计可提升用户满意度20%”）；

风险预警：提示潜在风险（如“竞品A计划下月发布同价位新品，需提前制定价格应对策略”）。

落地跟踪：建议每月召开“情报落地复盘会”，由*经理牵头，评估行动项执行效果，调整后续策略。

三、关键工具模板

模板1：市场情报搜集记录表

（按“信息来源-主题-核心内容-重要性”结构化记录，便于后续分析）

信息来源

采集时间

采集人

主题

核心内容

数据支撑（截图//编号）

重要性评级（1-5分）

备注

艾瑞咨询

2023-10-15

*专员

智能家居市场规模

2023年市场规模达5800亿元，年增长率12.3%，预计2025年突破7000亿元

《2023中国智能家居行业报告》P5

5

需关注细分赛道数据

小米官网

2023-10-16

*分析师

竞品A新品发布

推出“智能空调Pro”，主打“0.1秒控温+语音联动”，