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东华大学《人力资源管理》2022-2023第一学期期末试卷

一、单项选择题

1.组织各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是()。

A、职能结构

B、部门结构

C、层次结构

D、职权结构

2.()是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

A、效果评估

B、反应评估

C、投资收益评估

D、工作行为评估

3.劳动者的义务不包括()。

A、完成劳动任务的义务

B、服从义务

C、保密义务

D、提供劳动报酬的义务

4.在职业生涯发展阶段中，个体的职业活动处于训练、帮助、政策制定阶段的是()

A、探索期

B、建立期

C、维持期

D、衰退期

5.()是员工参与计划的一种组织发展方法。

A、团队建设

B、质量圈

C、团际发展

D、调查反馈

6.某机床因订单减少，开工不足，近5年来第一次发生亏损。王厂长由于考虑精简人员，为此他来到人力资源部听取意见，素来以铁面无私著称的小李刚从财务部轮岗上任，他从财务成本的角度认为裁员一定能大幅度降低人工成本，并主张以绩效标准为依据，裁减绩效差的员工或者实施减薪方案；而一直从事员工关系管理工作的小赵则认为裁员会给企业带来震荡，必须考虑裁员可能给员工带来消极影响，他提出使用自然减员或提前退休的方法；肖经理从战略人力资源管理角度出发，认为企业困境不是裁员就能克服的，他主张通过组织的战略分析，开拓新的增长点，从而增加对人力资源的需要，经过调研，王厂长感觉裁员确实不能草率地实施，决定先实施人力资源规划，以此确定具体的对应方案。小赵所提意见表明他所扮演的人力资源管理者的角色是()。

A、员工鼓励者

B、变革推动

C、管理专家

D、战略伙伴

7.根据保罗赫塞的领导者生命周期理论，员工的知识技能水平决定()。

A、心理成熟度

B、能力成熟度

C、技能成熟度

D、工作成熟度

8.在领导者的技能当中，按照模型、框架和关系进行思考的能力称为()。

A、知识技能

B、技术技能

C、概念技能

D、人际技能

9.培训与开发效果的工作行为评估的方法有多种，其中最常用的是()。

A、直接观察

B、面谈

C、绩效监测

D、行为评价量表

10.技术发展迅速，产品品种较多且具有创新性强、管理复杂等特点的企业，最适合采用()组织形式。

A、行政层级式

B、职能制

C、矩阵结构式

D、虚拟结构式

二、判断题

1.在众多工作分析方法中，MAP系统是一种基于团队培训内容而设计的团队工作分析方法。

2.绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业核心竞争力。

3.工作分析中任职资格的确定应该关注任职者本身，而非他的工作或岗位。

4.在绩效考评中，关键事件法不能提供可用于加薪目的的相对绩效评价结果。

5.培训需求分析是整个培训开发工作流程的出发点。

6.职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。

7.薪酬等级范围是指不同薪酬等级最高薪酬与最低薪酬之间的跨度。

8.进行人力资源预测要求预测者具有高度的想象力。

9.绩效管理从绩效计划开始，具有前瞻性并规划未来的发展；而绩效考评主要是回顾过去，对未来的考虑比较少。

10.对人力资源费用实施控制的基础和前提条件是制定控制标准。

三、简答题

1.工作分析时有许多方法可供选择，对于工作分析的方法选择存在的问题应采取哪些对策？

2.制定人力资源配置计划时应遵循的原则有哪些？

3.人力资源规划的作用？

4.职位分析是制定职位说明书和任职者说明的系统过程，其作用有哪些？

5.企业实行经营者年薪制应具备的条件包括哪些？

四、名词解释

1.人力资本运营

2.工作扩大化

3.360度绩效评估

4.非结构化面试

5.公共部门人力资源内部生态环境

6.猎头公司

试题答案

一、单项选择题

1.答案：D

解析：职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系；层次结构(纵向结构)：各管理层次的构成；部门结构(横向结构)：各管理部门构成；职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。

2.答案：A

解析：由于培训与开发效果的滞后性，以及员工个体的差异性，要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难，因此，效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。

3.答案：D

解析：本题考查劳动者的义务。包括(1)完成劳动任务的义务(2)忠实的义务：具体是服从义务，保密义务，增进义务。

4.答案：C

解析：本题考查职业生涯发展阶段的内容。题干所描述的是维持期的职业活动内容。具体的职业生涯发展阶段及主要任务见表9—1。表9—1职业生涯发展阶段及主要任务{图}

5.答案：B

解析：本题考查组织发展的内容。质量圈是员工参与计划的一种传统的组织发展方法。@##

6.答案：C

解析：小赵从员工关系管理的角度出发，提出使用自然减员或提前退休的方法，表明他是一位管理专家，