医患关系讲座目的.pptx

医患关系讲座目的2025主讲人：时间：

-1培养医患冲突处理能力2推动医疗环境和谐发展3培训效果评估与反馈4构建有效医患沟通制度5强化伦理道德意识6推广医患关系教育7推进医患关系信息化管理8倡导医患互信的价值观9强化医患沟通的实践培训10培养医患关系的创新意识

PART1提升医务工作者对医患关系的认知

提升医务工作者对医患关系的认知深化理解医患关系的本质：帮助医务人员明确医患关系的核心特征，如权利不对等、信息不对称等分析医患关系的类型与特点：系统讲解医疗关系与人际关系的差异，以及医患互动中的常见模式

PART2培养医患冲突处理能力

培养医患冲突处理能力通过案例分析，学习倾听、协