原创力文档质量意识
质量的定义
ISO9001：一组固有特性满足要求的程度！
质量是符合要求？
4质量意识？
4
质量意识是一个企业从领导层到每一个基层员工对质量认识重要性理解，这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
质量意识体现在每一位员工的工作岗位中，也集中体现在企业最高决策层的工作中，是一种自觉地去保证企业所生产的交付顾客需求的产品－－硬件、软件和流程性材料质量、工作质量和服务质量的意志力。
4质量意识的具体表现
4
1.追求产品质量，工作质量符合客户要求；
2.严格执行工作流程；
3.质量改进强调重事实、重数据，重金钱，时刻关注工作成果；
4.下道工序
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