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深化养老服务改革的策略及实施路径
说明
养老服务质量的评估应依据多维度的指标体系,包括服务内容、服务效率、服务结果及服务满意度等方面。具体而言,服务内容应涵盖生活照料、医疗护理、心理疏导等服务项目;服务效率涉及响应时间、服务频率等;服务结果则关注老年人的健康状况、生活自理能力等;服务满意度通过问卷调查和访谈等方式获取。
定期召开评审会议,针对监测数据进行分析,发现潜在问题及时调整服务策略。评审过程应鼓励多方参与,包括服务提供者、老年人及其家属、社会组织等,以确保评审的全面性与客观性。
在社区养老服务网络的建设中,总结提炼优秀的实践经验,形成可复
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