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产品质量风险严控承诺书5篇

产品质量风险严控承诺书第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于产品质量对消费者权益及社会公共利益的根本重要性，为切实保障产品符合相关法律法规及标准要求，维护市场秩序，构建和谐健康的消费环境，承诺方在此郑重作出如下承诺：

一、承诺内容

承诺方承诺在生产、销售或提供产品过程中，始终将产品质量安全置于首位，严格遵守国家及地方有关产品质量管理的法律、法规、规章及行业规范，建立健全产品质量风险防控体系，全面识别、评估、监控并有效处置产品全生命周期中的各类质量风险。承诺内容包括但不限于：保证产品设计符合安全、卫生、环保等基本要求；严格把控原材料采购、生产加工、检验检测等关键环节的质量控制；主动开展质量风险自查与评估，及时发觉并消除潜在的质量隐患；对不合格产品坚决实行召回或销毁，防止流入市场；持续改进质量管理水平，提升产品质量稳定性及可靠性。

二、执行规范

承诺方承诺将遵循以下具体执行规范以保证承诺内容的落实：

（一）建立健全质量管理体系

承诺方将根据自身实际情况，参照国际通行的质量管理标准，建立并有效运行覆盖产品从研发设计、物料采购、生产制造、仓储物流到售后服务的全过程质量管理体系。该体系应明确各部门、各岗位的质量职责，形成完整的质量管理网络。

（二）强化源头质量控制

承诺方承诺在原材料采购环节，建立合格供应商名录，对供应商进行定期审核与评估，保证原材料的质量符合产品标准要求。对关键原材料实施重点监控，必要时进行二次检验。

（三）细化生产过程管理

承诺方承诺在生产过程中严格执行工艺规程，加强生产过程参数的监控与记录，保证生产活动在受控状态下进行。实施首件检验、过程巡检、末件检验等多重检验机制，及时发觉并纠正生产过程中的质量问题。

（四）完善检验检测机制

承诺方承诺配备必要的检验检测设备，建立或委托具备资质的第三方检测机构开展产品检验检测工作。承诺将__________项关键质量指标纳入年度考核，保证检验检测工作的有效性、准确性和及时性。对检验发觉的不合格品，严格按照不合格品控制程序进行管理。

（五）加强售后服务与反馈处理

承诺方承诺建立畅通的客户投诉与反馈渠道，及时受理消费者关于产品质量的咨询、投诉和建议。对收到的质量反馈信息进行认真分析，必要时启动产品追溯调查，并将处理结果及时告知反馈人。承诺对客户反映的质量问题，在规定时限内给予响应和解决方案。

三、审查机制

承诺方承诺将建立并实施产品质量风险的定期审查与评估机制。由内部指定的质量管理机构或人员，按照年度计划对产品质量风险防控体系的运行情况、产品存在的潜在风险点、过往发生的质量或事件及其整改效果等进行系统性审查。审查结果应形成书面报告，作为改进质量管理体系、调整风险防控措施的依据。同时承诺将邀请行业专家、消费者代表或相关部门参与产品质量风险的专项审查，以获取外部视角的意见和建议。对于审查中发觉的问题和不足，承诺方将制定详细的整改计划，明确整改目标、措施、责任人和完成时限，并跟踪落实整改情况，保证持续改进。

四、履行承诺与持续改进

承诺方承诺将严格遵守上述各项规定，将产品质量风险严控工作融入日常经营管理活动中，保证各项措施的落地执行。承诺方将根据法律法规的更新、标准的修订、市场环境的变化以及审查评估结果，及时调整和优化产品质量风险防控策略及其实施细节，不断提升质量管理水平。承诺方承诺主动向相关监管机构报告产品质量状况及风险防控工作情况，接受社会各界的监督。对于在产品质量风险防控工作中表现突出或存在严重失职的部门或个人，承诺方将依据内部规章制度进行相应的表彰或处理。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

产品质量风险严控承诺书第2篇

承诺方：____________________

接收方：____________________

1.承诺依据

为严格遵守国家及行业相关产品质量法律法规，保证产品全生命周期内质量风险得到有效控制，维护消费者权益及企业声誉，承诺方特此向接收方作出以下承诺。

2.承诺范围

承诺方承诺对其生产、销售及服务的产品实施全面的质量风险严控管理，覆盖产品设计、原材料采购、生产制造、检验检测、仓储物流、售后服务的各个环节。承诺范围包括但不限于________________________________________________________（具体产品类别或项目）。

3.承诺事项

3.1建立健全质量管理体系

承诺方将依据ISO9001质量管理体系标准，结合行业特性制定内部质量管理制度，明确各环节质量责任，保证质量风险防控措施