全球banking五年转型:数字化升级与AI应用行业报告.docx

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一、全球banking五年转型:数字化升级与AI应用概述

1.1数字化升级:重塑银行业服务生态

1.1.1线上金融服务

1.1.2智能化风险管理

1.1.3个性化定制服务

1.2AI应用:赋能银行业务创新

1.2.1智能客服

1.2.2智能投顾

1.2.3风险监测

1.3未来趋势:数字化转型与AI深度融合

1.3.1跨界融合

1.3.2智能化运营

1.3.3个性化定制

二、数字化转型的驱动力与挑战

2.1数字化转型的驱动力

2.1.1技术进步

2.1.2客户需求变化

2.1.3竞争压力

2.1.4

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