2026校招：东方航空试题及答案.docVIP

2026校招：东方航空试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.东方航空的英文简称是（）

A.CA

B.MU

C.CZ

D.HU

2.以下哪个是东方航空的机队主要机型（）

A.A380

B.B747

C.A320

D.A340

3.东方航空的总部位于（）

A.上海

B.北京

C.广州

D.深圳

4.东方航空的服务品牌是（）

A.彩云之翼

B.阳光之旅

C.倾心相伴

D.随心所行

5.东方航空的企业标识主体色彩是（）

A.蓝色

B.红色

C.绿色

D.黄色

6.以下哪个不是东方航空的航线网络特点（）

A.国内密集

B.国际广泛

C.覆盖全球五大洲

D.仅集中在东部地区

7.东方航空成立于（）

A.1988年

B.1990年

C.1992年

D.1994年

8.东方航空的常旅客计划名称是（）

A.凤凰知音

B.金鹏俱乐部

C.东方万里行

D.星空联盟

9.东方航空在航空联盟中的身份是（）

A.天合联盟成员

B.星空联盟成员

C.寰宇一家成员

D.暂无联盟

10.东方航空的主要运营基地不包括（）

A.西安

B.昆明

C.哈尔滨

D.拉萨

多项选择题（每题2分，共10题）

1.东方航空的优势体现在以下哪些方面（）

A.航线资源丰富

B.服务质量高

C.机队规模大

D.企业文化独特

2.东方航空的服务内容涵盖（）

A.客舱服务

B.地面服务

C.货运服务

D.旅游服务

3.东方航空的机队包括以下机型（）

A.A330

B.B787

C.A350

D.B777

4.东方航空的航线覆盖区域包括（）

A.亚洲

B.欧洲

C.美洲

D.非洲

5.以下属于东方航空特色服务的有（）

A.高端经济舱服务

B.空中Wi-Fi服务

C.机上娱乐服务

D.特殊旅客服务

6.东方航空的常旅客权益有（）

A.积分兑换机票

B.优先值机

C.优先登机

D.免费行李额升级

7.东方航空在社会责任方面的表现有（）

A.公益活动

B.环境保护

C.员工关怀

D.应急救援

8.东方航空的市场营销策略包括（）

A.品牌推广

B.价格策略

C.合作营销

D.网络营销

9.东方航空与以下哪些企业可能有合作（）

A.酒店

B.租车公司

C.旅行社

D.航空公司

10.东方航空的发展目标包括（）

A.成为世界一流航空公司

B.扩大市场份额

C.提升服务品质

D.增强国际竞争力

判断题（每题2分，共10题）

1.东方航空的企业标识是一只飞翔的燕子。（）

2.东方航空的航线只覆盖国内主要城市。（）

3.东方航空的机队全部为国产飞机。（）

4.东方航空的常旅客计划可以在所有航空公司通用。（）

5.东方航空的服务品牌强调旅客随心的出行体验。（）

6.东方航空在国际市场上没有竞争优势。（）

7.东方航空的货运服务不面向普通客户。（）

8.东方航空的客舱服务人员全部为女性。（）

9.东方航空积极参与公益活动履行社会责任。（）

10.东方航空的机队规模在国内排名第一。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述东方航空的企业文化内涵。

2.东方航空的常旅客计划有什么作用？

3.东方航空在航线网络布局上有什么特点？

4.东方航空如何提升服务质量？

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论东方航空在国际市场拓展中面临的挑战及应对策略。

2.分析东方航空与其他航空公司竞争的优势和劣势。

3.探讨东方航空如何利用数字化手段提升运营效率。

4.谈谈你对东方航空未来发展方向的看法。

答案

单项选择题

1.B

2.C

3.A

4.C

5.A

6.D

7.A

8.C

9.A

10.D

多项选择题

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

判断题

1.√

2.×

3.×

4.×

5.√

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

简答题

1.东方航空企业文化强调激情、创新、责任等。以旅客为