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2026校招：滴滴面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴出行的使命是什么？

A.让出行更美好

B.让世界更便捷

C.改变出行方式

D.无正确选项

2.以下哪种不属于滴滴主要业务？

A.快车

B.顺风车

C.共享单车

D.高铁

3.滴滴司机接单后，多久未接到乘客会有提醒？

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

4.滴滴对于恶劣天气订单有什么政策？

A.无特殊政策

B.可能上调价格

C.免费乘车

D.取消订单

5.滴滴的用户评价机制，影响最大的是？

A.行程评价

B.司机长相

C.车内气味

D.司机口音

6.滴滴顺风车的特点是？

A.价格最低

B.速度最快

C.随叫随到

D.可以绕路

7.滴滴平台处理乘客投诉一般多久有结果？

A.1小时

B.24小时

C.48小时

D.三天

8.滴滴和以下哪个公司竞争最激烈？

A.腾讯

B.美团打车

C.百度

D.阿里巴巴

9.滴滴的技术核心是？

A.数据分析

B.营销推广

C.司机招募

D.客服服务

10.滴滴新用户注册有什么优惠？

A.无优惠

B.一张大额优惠券

C.十张优惠券

D.免费乘车一次

多项选择题（每题2分，共10题）

1.滴滴的安全保障措施有哪些？

A.司机实名认证

B.行程分享

C.紧急联系人

D.车内监控

2.滴滴的业务范围包括？

A.国内出行

B.国际出行

C.货运

D.代驾

3.影响滴滴快车价格的因素有？

A.里程

B.时长

C.时段

D.车型

4.滴滴的用户群体主要有？

A.学生

B.上班族

C.老年人

D.游客

5.滴滴为司机提供的福利有？

A.奖励活动

B.保险保障

C.贷款服务

D.车辆保养优惠

6.以下哪些是滴滴提升用户体验的做法？

A.优化界面设计

B.优化算法派单

C.严格司机培训

D.发放优惠券

7.滴滴的竞争对手有？

A.Uber

B.曹操出行

C.T3出行

D.易到用车

8.滴滴对司机的考核指标有？

A.服务分

B.接单率

C.成交率

D.好评率

9.滴滴可以支付的方式有？

A.现金

B.微信支付

C.支付宝支付

D.银行卡支付

10.滴滴推广的活动形式有？

A.线下活动

B.线上广告

C.明星代言

D.社交媒体营销

判断题（每题2分，共10题）

1.滴滴出行只有网约车业务。（）

2.滴滴司机的收入只与订单数量有关。（）

3.乘客在滴滴平台取消订单不会有任何影响。（）

4.滴滴的大数据主要用于分析司机收入。（）

5.滴滴顺风车可以和司机议价。（）

6.滴滴的客服可以24小时服务。（）

7.滴滴国际业务和国内业务模式完全相同。（）

8.用滴滴打车一定比出租车便宜。（）

9.滴滴对于新司机有专门的培训。（）

10.滴滴平台上的车辆都是平台自有。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述滴滴出行的用户价值。

2.滴滴保障乘客安全的措施有哪些方面？

3.说说滴滴对司机的管理方式。

4.简述滴滴技术方面的优势。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论滴滴在未来出行领域的发展方向。

2.分析滴滴与竞争对手相比的优势和劣势。

3.探讨如何进一步提升滴滴的用户体验。

4.谈谈滴滴面临的挑战以及应对策略。

答案

单项选择题答案

1.A

2.D

3.B

4.B

5.A

6.A

7.B

8.B

9.A

10.B

多项选择题答案

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCD

4.ABD

5.ABD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABD

9.BCD

10.ABCD

判断题答案

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.√

7.×

8.×

9.√

10.×

简答题答案

1.为用户提供便捷出行，覆盖多种出行场景，有优惠活动降低成本，且有安全保障与评价反馈机制。

2.司机审核上实名验证、背景审查；行程中有行程分享、紧急联系人、车内监控；平台有客服介入处理紧急情况。

3.有司机招募审核，进行培训提升服务，用服务分、好评率等考核，还有奖励和惩罚措施。

4.有强大数据分析能力，精准派单匹配供需；能保障系统稳定，提高出行效率；还用于安全防控和服务优化。

讨论题答案

1.可拓展自动驾驶、城市空中出行；加强与公共交通融合；拓展海外市场。

2.优势是品牌大、用户多、技术强；劣势是安全受关注、竞争压力大。

3.优化算法精准派单，提升客服质量，增加新功能，加强与用户