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数字疗法软件用户流失预测与干预策略设计合同

鉴于甲方希望开发数字疗法软件用户流失预测与干预策略，以提升用户留存率，并委托乙方提供相关服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

**第一条服务内容**

1.1乙方将根据甲方提供的数字疗法软件用户数据，运用数据分析、机器学习等技术，构建用户流失预测模型，并对潜在流失用户进行识别和分类。

1.2乙方将基于流失预测模型，设计并实施针对性的用户干预策略，包括但不限于个性化推送、优惠活动、用户关怀等，以降低用户流失率。

1.3乙方将提供数据清洗、特征工程、模型训练、模型评估、干预策略实施与效果评估等全方位服务。

**第二条双方责任**

2.1甲方责任：

2.1.1甲方应向乙方提供真实、完整、准确的数字疗法软件用户数据，并保证数据来源的合法合规性。

2.1.2甲方应指定专门人员负责与乙方对接，并提供必要的技术支持和协助。

2.1.3甲方应按照本协议约定支付服务费用。

2.2乙方责任：

2.2.1乙方应根据甲方需求，制定详细的服务方案，并报甲方确认。

2.2.2乙方应按照服务方案，按时、保质、保量地完成各项服务内容。

2.2.3乙方应确保所提供的模型和策略具有先进性和有效性，并持续进行优化和改进。

2.2.4乙方应对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

**第三条项目周期**

3.1本协议项下的服务期限为自双方签字盖章之日起[]个月。

3.2项目具体进度安排由双方另行协商确定。

**第四条服务费用及支付方式**

4.1本协议项下的服务费用总额为人民币[]元（大写：[]）。

4.2甲方应按照以下方式支付服务费用：

4.2.1合同签订后[]日内，支付总服务费用的[]%，即人民币[]元（大写：[]）。

4.2.2项目中期验收合格后[]日内，支付总服务费用的[]%，即人民币[]元（大写：[]）。

4.2.3项目最终验收合格后[]日内，支付总服务费用的[]%，即人民币[]元（大写：[]）。

**第五条验收标准**

5.1乙方应提供完整的项目交付成果，包括但不限于用户流失预测模型、干预策略方案、数据报告等。

5.2项目验收标准由双方根据服务内容另行协商确定。

**第六条知识产权**

6.1双方同意，在本协议有效期内及终止后[]年内，乙方为履行本协议而开发的软件、模型、策略等知识产权归甲方所有。

6.2乙方在为本协议目的而进行开发过程中产生的技术秘密，其知识产权归乙方所有，但甲方有权在协议约定的范围内使用该等技术秘密。

**第七条保密条款**

7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

7.2本保密义务不因本协议的终止而失效。

**第八条违约责任**

8.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。

8.2甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。

8.3乙方未能按时、保质、保量完成服务内容的，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。

**第九条争议解决**

9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2协商不成的，任何一方均可向[]人民法院提起诉讼。

**第十条其他**

10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.3本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

法定代表人或授权代表（签字）：法定代表人或授权代表（签字）：

日期：日期：

**一、所需附件列表（示例）**

虽然合同主体未要求附件，但在实际执行中，为明确双方权利义务，通常会附带以下文件：

1.**服务方案/技术方案：**详细描述服务范围、技术路线、实施步骤、交付成果细节、项目时间表等，需经甲方确认。

2.**数据清单与提供方式：**明确甲方需提供的数据类型（如用户行为日志、交易记录、用户画像等）、数据格式、数据范围、更新频率、提供方式（如通过安全接口传输、加密文件交换等）以及数据保密要求。

3.**数据隐私与安全协议/承诺函：**由甲方出具，承诺所提供数据来源的合法性、合规性，以及遵守数据保护相关法律法规（如《个人信息保护法》）和双方约定的保密义务。

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