CRM安装配置手册.pdfVIP

EliteCRM安装配置手册

COEfite

V3.0

11月

目录

第一章.引言错

第二章.ELITEAGENT的程序安装

第一节安装前准备

第二节AGENT安装

第三节AGENT端初始化文件的配置

第四节客户端自动升级的配置

第三章.ELITECRMUTILITY的程序安装

第一节安装前准备

第二节UTILITY安装

第三节UTILITY端配置文件

第四章.ELITEGENERALSERVER的安装和配置及多项目数据库的配置

第一节安装前准备

第二节安装及配置方法

第五章.RECORDCHECKERSERVER的配置

第一节INI文件

第二节数据库配置

第三节数据字典

第六章.SERVICEMANAGERSERVER、REMOTEMONITOR的配置

第一节COMPROTECTOR.DLL

第二节ELITESERVICEMANAGER

第三节REMOTEMONITOR

第四节服务的配置

第五节例子

第七章.LOGCUTTERSERVICE的配置

第一节初始化文件的配置

第二节LOGCUTTER的使用

第八章.KNOWLEDGEBASE.BBS和WEBQUERY系统的安装和配置

第一节系统的安装

第二节系统的配置

第一章.引言

本文档作为EliteCRM的完全安装手册，准确地叙述了各组件安装的具体

操作步骤及文件配置，供用户在安装时使用。

第二章.EliteAgent的程序安装

第一节安装前准备

确保客户端机器安装了windowsprofessional以及SP2或以上patch

安装了AD02.7o

第二节Agent安装

1.双击安装程序，弹出屏幕如图2T

图2-1

2.单击Next，显示如图2-2

Setup凶

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