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2025年学历类自考专业(电子商务)电子商务案例分析-市场信息学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、电子商务中，网络爬虫是市场信息采集的主要技术手段之一，其核心作用是？

A.实时抓取公开数据

B.分析用户深层需求

C.优化网站页面加载

D.检测服务器运行状态

2、市场信息学中，用于数据可视化的常用工具是？

A.Python

B.Tableau

C.Excel

D.MATLAB

3、构建用户画像时，最关键的数据源是？

A.消费记录

B.社交数据

C.地理位置信息

D.浏览历史记录

4、市场信息分析中，处理大规模结构化数据的主要工具是？

A.Python

B.Excel

C.SPSS

D.MySQL

5、预测市场趋势时，机器学习算法的核心优势在于？

A.依赖历史数据准确性

B.处理非线性关系

C.降低人工成本

D.提供即时结果

6、竞品分析中，反映服务质量的关键指标是？

A.价格区间

B.品牌知名度

C.供应链响应速度

D.用户评价数据

7、数据清洗阶段，最基础的处理步骤是？

A.缺失值填充

B.异常值检测

C.数据格式转换

D.数据归一化

8、数据可视化在市场信息学中的核心作用是？

A.展示数据分布

B.揭示潜在规律

C.优化页面布局

D.生成统计报告

9、分析用户行为时，最常用的第三方分析工具是？

A.Python

B.GoogleAnalytics

C.SPSS

D.MySQL

10、市场信息学的终极目标是通过信息应用实现什么？

A.提升企业竞争力

B.降低运营成本

C.增加广告投放量

D.扩大市场份额

11、在电子商务市场调研中，哪种方法适合快速收集大量消费者反馈？

A.问卷调查法

B.焦点小组访谈

C.实验法

D.访谈法

12、电子商务数据分析中，用于处理非结构化数据（如用户评论）的常用工具是？

A.Python

B.R语言

C.Excel

D.Tableau

13、消费者行为数据的直接来源不包括以下哪项？

A.电商平台订单记录

B.第三方社交媒体数据

C.用户浏览轨迹日志

D.竞品网站流量分析

14、数据清洗过程中，第一步通常是？

A.缺失值处理

B.异常值检测

C.数据格式标准化

D.数据分类

15、消费者画像中，反映人口统计学特征的维度属于？

A.行为特征

B.心理特征

C.人口统计学特征

D.地理特征

16、电子商务数据加密中，对称加密算法的典型代表是？

A.AES

B.RSA

C.SHA-256

D.区块链

17、市场细分标准中，按地域差异划分用户群的方法属于？

A.人口细分

B.行为细分

C.地理细分

D.心理细分

18、数据清洗时发现某字段90%值为0，处理方式应为？

A.删除该字段

B.设为默认值

C.修正为有效值

D.标记异常

19、电子商务数据安全等级中，A级标准要求满足？

A.基本数据保护

B.高度安全防护

C.完全无风险

D.第三方认证

20、用户流失预警模型中，用于预测未来行为的关键指标是？

A.历史购买金额

B.近30天登录频率

C.注册时间

D.用户ID

21、在电子商务市场调研中，最适用于挖掘消费者深层观点的方法是？

A.问卷调查

B.焦点小组讨论

C.实地观察法

D.竞品分析报告

22、企业通过爬虫技术抓取竞争对手产品评论数据，属于哪种市场信息收集方式？

A.一手数据收集

B.二手数据收集

C.实时舆情监测

D.消费者行为追踪

23、消费者购买决策中，受品牌价值观影响最大的群体是？

A.Z世代

B.银发群体

C.新中产

D.下沉市场

24、市场信息学中，评估品牌定位有效性的核心指标是？

A.客单价

B.市场占有率

C.差异化感知度

D.用户复购率

25、电商数据分析中，用于预测季节性需求波动的技术是？

A.聚类分析

B.时间序列分析

C.神经网络模型

D.A/B测试

26、电商平台监控用户点击热力图的目的是？

A.优化物流路径

B.提升页面加载速度

C.分析用户兴趣图谱

D.调整库存分布

27、市场细分中，按消费者心理特征划分的维度是？

A.地理区域

B.家庭生命周期

C.生活方式

D.产品功能

28、电商客服系统记录用户咨询频次属于哪种数据类型