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2026年南昌市政公用集团有限公司客户服务分公司招聘市政公用热线话务员备考题库

第一部分单选题(50题)

1、任何科学理论都不能穷尽真理，而只能在实践中不断开拓认识真理的道路。这说明()

A.真理具有客观性

B.真理具有绝对性

C.真理具有全面性

D.真理具有相对性

【答案】：D

【解析】任何科学理论都不能穷尽真理，意味着真理有待扩展和深化，这体现出真理的有条件性和局限性，即真理具有相对性，会在实践中不断发展完善。

2、M市市场监督部门近期开展餐饮行业严查严处集中执法行动，对于未能保持经营场所环境卫生整洁的小餐饮企业，首次处罚为责令改正，并罚款1000元。M市市场监管部门采取的措施属于（）。

A.行政处分

B.行政处罚

C.行政强制

D.行政许可

【答案】：B

【解析】题干中M市市场监管部门针对未能保持经营场所环境卫生整洁的小餐饮企业，作出责令改正并罚款的措施。责令改正和罚款是对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织所给予的惩戒。行政处分是指国家机关、企事业单位对所属的国家工作人员违法失职行为尚不构成犯罪，依据法律、法规所规定的权限而给予的一种惩戒，其针对的是内部工作人员，并非外部行政管理相对人，所以该措施不属于行政处分。行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或者其他组织，以减损权益或者增加义务的方式予以惩戒的行为，这里市场监管部门对小餐饮企业的责令改正和罚款符合行政处罚的定义。行政强制是指行政机关为了实现行政目的，依据法定职权和程序做出的对相对人的人身、财产和行为采取的强制性措施，题干主要是对违法行为的惩戒，并非采取强制性措施，所以不属于行政强制。行政许可是指在法律一般禁止的情况下，行政主体根据行政相对方的申请，通过颁发许可证或执照等形式，依法赋予特定的行政相对方从事某种活动或实施某种行为的权利或资格的行政行为，题干并非是赋予小餐饮企业权利或资格，所以不属于行政许可。综上，该措施属于行政处罚。

3、社会环境中最为基础的因素是（）。

A.自然因素

B.经济因素

C.政治环境

D.文化环境

【答案】：B

【解析】社会环境涵盖了自然环境、经济、政治、文化等多个方面。自然因素更多是自然环境的构成元素，并非社会环境的基本因素。在社会环境里，经济因素是最基础的。经济的发展水平、产业结构等对社会的各个层面都有着决定性的作用。它影响着人们的生活方式、社会的阶层结构，也是政治和文化发展的物质基础。政治环境是基于经济基础之上建立的上层建筑，受经济状况的制约和影响。文化环境反映着特定社会经济和政治状况，是经济和政治在观念形态上的反映。所以社会环境中最基本的因素是经济因素。

4、以政府为主体的经济（或分配）活动称为（）。

A.财政

B.贷款

C.放款

D.财会

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对不同经济活动概念的理解。财政是以政府为主体的经济（或分配）活动，政府通过财政政策和财政手段对社会资源进行分配和再分配，以实现国家职能和社会经济发展目标。贷款通常是指银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式，主体一般是金融机构与企业或个人等。放款和贷款概念类似，也是金融领域的资金出借行为，主体并非政府。财会是财务、会计的并称，主要涉及对财务信息的记录、核算、分析等工作，并非以政府为主体的经济（或分配）活动。因此正确答案是以政府为主体的经济（或分配）活动称为财政。

5、公文处理工作应当坚持（）的原则。

A.实事求是、准确规范、精简高效、安全保密

B.实事求是、得体规范、细致高效、安全保密

C.求真务实、得体规范、精简高效、及时保密

D.求真务实、准确规范、细致高效、及时保密

【答案】：A

【解析】公文处理工作需要遵循特定的原则以确保其科学性和规范性。“实事求是”是公文处理的根本要求，只有基于实事求是的态度，公文才能准确反映实际情况，为决策提供可靠依据。“准确规范”是关键，公文内容表述要精准，格式、语言等都需符合相应规范，保证信息传递的清晰与无误。“精简高效”体现了现代办公的需求，精简公文数量和内容，提高处理效率，能够避免资源浪费和工作延误。“安全保密”则是保障国家、单位和个人信息安全的重要原则，公文往往涉及敏感信息，必须确保其安全保密。而“得体规范”用词不准确，“得体”更多用于描述语言表达在特定情境中的恰当性，并非公文处理核心原则；“细致高效”表述不准确，重点应是精简；“求真务实”不如“实事求是”常用且表意更精准；“及时保密”搭配不当，保密没有“及时”的要求。所以公文处理工作应当坚持实事求是、准确规范、精简高效、安全保密的原则。

6、以下哪些是地球自转产生的自然现象（）。

A.昼夜的形成

B.极昼极夜

C.昼夜长短的变化

D.昼夜的更替

【答案】：