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2026年老年数字产品应用指导题含答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在智能手机上为老年人设置字体大小，以下哪种方式最便捷？

A.通过“设置”菜单逐级调整

B.使用“辅助功能”中的“字体大小”选项

C.在浏览器中单独调整

D.需要连接电脑操作

答案：B

解析：智能手机的“辅助功能”菜单专为用户优化，包含字体大小调整功能，操作直观，适合老年人。其他选项要么步骤繁琐，要么不适用。

2.老年人常用的健康监测APP中，以下哪项功能最实用？

A.社交聊天功能

B.血压、心率实时监测

C.美食推荐

D.旅游路线规划

答案：B

解析：老年人健康监测的核心是数据记录与提醒，血压、心率监测直接关联健康需求。其他功能与健康关联度低。

3.在线挂号时，老年人最可能遇到的问题是什么？

A.网络卡顿

B.密码输错

C.联系方式验证困难

D.预约时间冲突

答案：C

解析：老年人对数字验证码、动态口令等验证方式不熟悉，易出错。其他问题虽存在，但相对易解决。

4.以下哪种支付方式最适合老年人使用？

A.微信支付（需绑定银行卡）

B.支付宝（需开通芝麻信用）

C.银行APP（操作复杂）

D.现金

答案：A

解析：微信支付界面简洁，绑定银行卡后可直接扫码支付，老年人接受度高。支付宝的信用门槛和银行APP的复杂操作均不适合。

5.老年人学习使用智能音箱时，以下哪项内容最应优先掌握？

A.语音交互技巧

B.外观设计欣赏

C.连接WiFi步骤

D.音乐播放列表制作

答案：A

解析：智能音箱的核心是语音交互，掌握后可解决大部分使用需求。其他内容或次要或需后续学习。

6.在电子阅读器上，老年人最关注的功能是什么？

A.游戏功能

B.字体可调节

C.电池续航

D.屏幕亮度自动调节

答案：B

解析：老年人阅读时最需清晰字体，电子阅读器的可调节性是关键卖点。其他功能非核心需求。

7.以下哪种智能家居设备最符合老年人使用习惯？

A.智能窗帘（需手动控制）

B.智能灯泡（需APP操作）

C.声控音箱（语音操作）

D.智能扫地机器人（复杂设置）

答案：C

解析：声控操作符合老年人习惯，无需复杂步骤。其他设备要么依赖手动，要么设置繁琐。

8.老年人使用地图导航时，最需要的功能是？

A.实时路况

B.大字体、语音播报

C.美食推荐

D.多语言支持

答案：B

解析：老年人出行时需清晰路线指引，大字体和语音播报能提升安全性。其他功能非刚需。

9.在线购物时，老年人最担心的问题是什么？

A.商品价格

B.物流速度

C.退换货政策理解困难

D.商品质量

答案：C

解析：老年人对复杂的退换货条款不熟悉，易产生顾虑。价格、物流、质量相对直观。

10.以下哪种APP最适合老年人学习防诈骗知识？

A.短视频娱乐APP

B.政府发布防诈平台

C.社交游戏APP

D.财务投资APP

答案：B

解析：政府平台权威性强，内容针对性强，适合老年人获取防诈骗信息。其他APP或内容无关或存在风险。

二、多选题（每题3分，共10题）

1.老年人使用智能手机时，常见的操作难点包括？

A.输入法切换困难

B.APP图标识别不清

C.网络连接不稳定

D.电池耗电过快

答案：A、B

解析：输入法切换和图标辨识是老年人高频操作中的痛点，网络和电池问题虽存在但非操作直接障碍。

2.老年人使用电子病历APP时，以下哪些功能需优先设计？

A.健康数据自动上传

B.医生远程咨询

C.大字体、语音查询

D.药物提醒

答案：C、D

解析：大字体和语音查询提升易用性，药物提醒直接关联健康需求。其他功能需依赖硬件或外部条件。

3.智能家居设备中，以下哪些对老年人最有帮助？

A.智能门锁（防忘带钥匙）

B.智能体温计（自动记录）

C.智能电视（语音操控）

D.智能冰箱（食物过期提醒）

答案：A、B、D

解析：门锁、体温计、冰箱提醒直接解决生活痛点，智能电视虽实用但非刚需。

4.老年人使用在线支付时，需注意哪些安全风险？

A.网络钓鱼诈骗

B.第三方平台扣费

C.交易密码泄露

D.商品虚假宣传

答案：A、C

解析：支付安全的核心是钓鱼诈骗和密码泄露，虚假宣传属于购物环节问题。

5.老年人学习使用电子设备时，以下哪些培训方式最有效？

A.一对一现场教学

B.视频教程（需字幕）

C.社区讲座（互动性强）

D.APP内置语音指导

答案：A、C、D

解析：现场教学可即时解答疑问，社区讲座利用社交场景提升参与度，语音指导适合老年人习惯。

6.老年人使用健康APP时，以下哪些数据最需关注？

A.血糖波动曲线

B.每日步数统计

C.药物服用记录

D.