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职场情绪管理.docx

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    职场情绪管理

    1.什么是情绪

    2.情绪的产生

    3.情绪的管理

    什么是情绪

    职场中，听过以下说法？

    ?我太难了！

    ?我emo了……

    ?我要崩溃了……

    ?快乐没了……

    ?好焦虑啊……

    什么是情绪？

    情绪，是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。

    情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。

    正向的情绪：爱、快乐、喜悦、惊喜……

    负向的情绪：愤怒、悲伤、恐惧、怨恨、羞耻、压力……

    情绪的产生

    情绪的产生——情绪ABC理

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