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质量三包法培训.pptx

质量三包法培训.pptx

    质量三包法培训;目录;01;;;消费者权益保障;02;明确生产者、销售者的产品质量责任和义务，规定产品质量应符合国家标准或行业标准，对缺陷产品实行召回制度，并规定了相应的法律责任和处罚措施。;;负责全国产品质量监督管理工作，制定相关政策法规，组织产品质量监督抽查，查处质量违法行为。;03;包修条款规定;包换条件标准;;04;消费者索赔步骤;建立专项服务团队;;05;;;;06;内部流程优化;风险防控措施;;THANKS

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