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2025年同城外卖配送骑手服务合同

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定，本着平等自愿、协商一致的原则，就乙方向甲方提供同城外卖配送服务事宜，签订本合同。

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据甲方制定的运营规则和工作安排，在甲方指定的服务区域内，使用甲方提供的或乙方自行提供的配送工具（包括但不限于电动车、摩托车），负责甲方平台上的外卖订单配送服务。

1.2乙方应通过甲方提供的配送平台或应用程序接收订单，按照平台指令和用户要求，按时、安全地将外卖送达指定地点。

1.3乙方应遵守甲方制定的服务规范、配送流程和安全操作规程，确保配送服务符合甲方质量标准。

1.4乙方应自行负责配送工具的维护、保养和保险购买，确保配送工具处于良好状态，符合安全运输要求。

1.5乙方应自行解决工作中可能遇到的道路交通、意外伤害等问题，并自行承担相应风险。

第二条服务时间

2.1乙方提供配送服务的具体时间段由甲方根据运营需求和订单情况灵活安排，包括但不限于高峰时段和平峰时段。

2.2乙方应服从甲方的调度和安排，在需要时延长工作时间或到指定地点集合执行任务。

第三条报酬与结算

3.1乙方的劳动报酬采用计件工资制，具体计算方式如下：

(1)每成功完成一单配送，可获得基础配送费；

(2)根据订单距离、配送时长等因素，可获得相应的距离补贴、超时费或高峰补贴；

(3)完成平台发布的特定任务或达到一定的业绩指标，可获得奖励；

(4)其他甲方认可的方式获得的报酬。

3.2甲方根据乙方当月实际完成的配送订单，于次月[具体日期]前，通过[具体支付方式，例如银行转账、第三方支付平台]将当月报酬支付至乙方指定的银行账户或支付账户。

3.3报酬计算和支付过程中产生的税费，由[双方约定承担方，例如甲方代扣代缴或乙方自行承担]。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1有权制定和调整服务规范、配送标准、报酬计算方式及运营规则，并及时通知乙方。

4.1.2有权对乙方的服务过程进行监督、考核和评价，并根据考核结果采取奖惩措施。

4.1.3有权根据业务需要，调整服务区域、订单量、工作任务等。

4.1.4有权为乙方提供必要的岗前培训、技能培训和安全指导。

4.1.5应按照合同约定，及时足额支付乙方报酬。

4.1.6应为乙方提供必要的劳动防护用品和安全保障。

4.1.7应建立健全投诉处理机制，及时处理乙方和用户的投诉。

4.1.8应依法为乙方参加工伤保险，保障乙方在发生工伤时的权益。

4.2乙方的权利与义务：

4.2.1有权按照甲方的要求接单并完成配送任务。

4.2.2有权获得甲方支付的、符合合同约定的报酬。

4.2.3有权要求甲方提供必要的培训、支持、劳动防护用品和安全保障。

4.2.4应遵守国家法律法规，遵守社会公德，维护甲方和用户的形象。

4.2.5应严格按照甲方制定的服务规范、配送标准和操作规程进行配送，确保服务质量和安全。

4.2.6应爱护并妥善保管配送工具、平台设备及其他财物。

4.2.7应及时向甲方反馈工作中遇到的问题、风险和改进建议。

4.2.8应配合甲方的管理和考核，如实提供相关资料和信息。

4.2.9应妥善保管个人账号信息，并对账号下的所有操作负责。

第五条违约责任

5.1甲方未按照合同约定支付乙方报酬的，应向乙方支付应付报酬[具体比例，例如20%]的违约金；逾期支付的，还应当按日支付逾期支付金额[具体比例，例如万分之五]的违约金。

5.2乙方未按照合同约定完成配送任务，或违反服务规范、配送标准，造成甲方或用户损失的，应承担相应的赔偿责任，具体赔偿方式和金额由甲方根据实际情况确定。

5.3乙方故意损坏甲方提供的配送工具或设备的，应承担赔偿责任，赔偿金额不低于该工具或设备的实际价值。

5.4乙方利用甲方平台从事违法犯罪活动，或泄露甲方商业秘密的，甲方有权立即解除合同，并追究乙方的法律责任，乙方还应承担相应的赔偿责任。

5.5任何一方违反保密条款约定，泄露对方商业秘密的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

第六条争议解决

6.1双方应本着友好协商的原则，自行解决履行本合同过程中发生的争议。

6.2协商不成的，任何一方均可向[具体仲裁委员会名称]申请仲裁。

6.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

6.4[或：协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。]

第七条合同的变更、解除和终止

7.1经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的内容。

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