整形医院顾客设计方案和明细.pptx

整形医院顾客设计方案和明细演讲人：日期:

CATALOGUE目录01顾客需求分析与评估02设计方案定制与规划03服务流程明细04治疗细节与执行05术后关怀与跟进06费用与套餐明细

01顾客需求分析与评估

由经验丰富的咨询师进行一对一接待，通过开放式提问了解顾客基础需求，包括改善部位、预期效果及心理预期，建立初步信任关系。专业咨询师接待初步咨询服务流程医疗档案建立初步方案沟通详细记录顾客既往病史、过敏史及手术史，结合基础体检数据（如血压、皮肤状态）形成个性化档案，为后续方案制定提供依据。根据顾客需求推荐2-3种可行性方案，使用3D模拟技术展示术后效果差异，明确不同方案的适应症与风险等级。

多维