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施工后质量跟踪与反馈机制
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一、项目概述 3
二、质量跟踪的目的与意义 4
三、质量跟踪的基本原则 6
四、维护与质保服务的范围 8
五、质量跟踪的关键指标 10
六、施工后质量评估标准 12
七、跟踪与反馈的组织架构 14
八、质量跟踪的实施流程 15
九、数据收集与分析方法 17
十、施工后质量检查内容 19
十一、质量问题的识别与分类 21
十二、反馈信息的传递渠道 22
十三、客户意见收集机制 24
十四、质量改进措施制定 26
十五、质量跟踪报告的编制
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