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银行培训的学习内容.pptxVIP

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  • 2026-01-22 发布于河北
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银行培训的学习内容.pptx

    汇报人：WPS;目录;01;02;银行概述;银行的组织架构;银行的业务流程;银行的风险管理;03;存款业务;贷款业务;结算业务;外汇业务;04;银行业监管法规;银行业自律规范;银行业消费者权益保护;银行业反洗钱和反恐怖融资;05;银行服务标准;银行服务流程;银行服务沟通技巧;银行服务投诉处理;06;客户需求分析;产品推介技巧;客户关系维护;营销活动策划;07;职业规划与职业发展;银行业职业资格考试;银行业职业技能提升;银行业职业发展趋势;汇报人：WPS

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