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2025年社区团购运营专员工作总结暨下一步工作计划

2025年是社区团购行业从高速扩张转向精细化运营的关键一年。作为社区团购运营专员，全年工作围绕“用户留存、履约提效、供应链优化”三大核心目标展开，通过数据驱动、社群深耕和资源协同，推动负责区域业务从规模增长向质量增长转型。以下从工作成果、问题复盘及下一步计划三方面展开具体总结。

一、2025年核心工作成果

（一）业务运营：规模与质量双提升

全年负责3个街道、28个社区的团购运营，覆盖用户1.2万户。截至12月底，区域月均订单量达8.6万单，较年初增长32%；客单价从38元提升至45元，复购率从58%提升至67%，均超额完成年度目标（目标复