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IT外包合同2025年服务协议

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1乙方根据甲方需求，为甲方提供以下IT外包服务：

1.1.1甲方网络基础设施的规划、建设、维护和管理，包括但不限于路由器、交换机、防火墙、无线接入点等网络设备的配置、监控和故障排除。

1.1.2甲方服务器及操作系统运维管理，包括但不限于服务器的安装、配置、性能监控、备份恢复、补丁管理及安全加固。

1.1.3甲方数据库系统的运维管理，包括但不限于数据库的安装、配置、性能优化、备份恢复、安全管理及日常监控。