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2025年自动化养殖设备维保服务合同协议

甲方（委托方/用户方）：

法定代表人/授权代表：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码/身份证号：

乙方（服务方/供应商）：

法定代表人/授权代表：

地址：

联系电话：

统一社会信用代码/身份证号：

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方拥有的自动化养殖设备（以下简称“设备”）的维护（维）和保养（保）服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务标的与范围

1.1甲方委托乙方对位于[具体养殖场地址]的下列自动化养殖设备提供维保服务：

(1)设备名称：[设备名称一]，型号规格：[型号规格一]，序列号：[序列号一]，数量：[数量一]，安装位置：[安装位置一]；

(2)设备名称：[设备名称二]，型号规格：[型号规格二]，序列号：[序列号二]，数量：[数量二]，安装位置：[安装位置二]；

(3)[根据实际情况增列或删减其他设备信息]。

1.2维保内容包括但不限于：

(1)设备的日常检查、清洁、润滑、紧固等基础维护；

(2)按照设备说明书或厂家标准进行的周期性专业保养；

(3)设备故障的紧急响应、诊断、排除和修复；

(4)维保所需的备件、耗材供应；

(5)远程技术支持服务；

(6)[根据实际情况约定其他维保内容，如软件维护、系统校准等]。

1.3本合同项下的维保服务不包含因甲方使用不当、人为损坏、不可抗力因素造成的设备故障或损坏。

第二条服务期限与时间

2.1本合同项下的维保服务期限自2025年[起始月份][起始日期]起至2026年[终止月份][终止日期]止，共计[年数]年。

2.2标准服务时间为工作日[上午HH:MM]至[下午HH:MM]。

2.3在非标准服务时间（包括夜间、周末及法定节假日）发生设备故障，乙方应在接到甲方通知后，根据故障的紧急程度，在[具体小时数，例如：4]小时内响应，并尽快安排维修。非因不可抗力或甲方原因导致的超出约定响应时间，乙方应承担相应的违约责任。

第三条服务费用与支付

3.1本合同项下的维保服务费采用[固定总价/按项目/按工时]方式收费。服务费总额为人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）。

3.2费用包含[根据实际情况选择，例如：基础维保服务费、约定的备件费、远程支持费等，排除明确不包含的项目]。

3.3甲方应按以下方式支付服务费：

(1)合同签订后[具体天数，例如：10]日内，支付总服务费的[百分比]%，即人民币[具体金额]元；

(2)服务期届满前[具体天数，例如：30]日内，支付剩余的[百分比]%服务费，即人民币[具体金额]元；

(3)[根据实际情况约定其他支付节点或方式]。

3.4甲方应在支付服务费前，向乙方提供等额、合法的有效发票。

3.5乙方提供超出合同约定范围的服务所产生的费用，经甲方书面确认后，由甲方承担。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照合同约定提供维保服务，并监督服务质量；

(2)应及时向乙方报告设备故障或异常情况；

(3)应指定一名设备操作人员和接口人，负责与乙方沟通协调；

(4)应为乙方提供必要的维保作业条件，包括但不限于作业空间、电源、网络接入等；

(5)应配合乙方进行设备的检查、保养和维修工作；

(6)应按照设备的操作规程使用设备，避免发生非正常损坏；

(7)按照合同约定及时足额支付服务费；

(8)应保护乙方的知识产权，不得侵犯乙方的商业秘密。

4.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照合同约定收取维保服务费；

(2)应按照合同约定的服务范围、标准和时间提供维保服务；

(3)应派遣具备相应资质和经验的技术人员到现场提供维保服务；

(4)应保证所使用的备件为原厂或质量相当的认证产品；

(5)应建立维保服务记录，并定期向甲方汇报维保情况和设备运行状况；

(6)应对维保过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务；

(7)应在维保过程中遵守甲方的合理规章制度；

(8)应对因自身原因造成的设备损坏或性能下降承担赔偿责任。

第五条维保响应与故障处理

5.1甲方发现设备故障应立即通知乙方，并说明故障现象。

5.2乙方在标准服务时间内接到通知后，应在[具体分钟数，例如：15]分钟内响应，提供电话或远程支持。

5.3对于需要现场处理的故障，乙方应在标准服务时间内抵达现场进行诊断和维修，力争在[具体小时数，例如：8]小时内恢复设备正常运行。如