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2026年新能源电动汽车充电服务合同协议

甲方（服务商）：[服务商全称]

法定代表人/负责人：[姓名]

注册地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（用户）：[用户姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

联系地址：[地址]

联系电话：[电话号码]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的新能源电动汽车充电服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意向乙方提供位于[具体充电站地址或充电桩编号]的充电服务，服务内容包括为乙方使用的符合国家标准的电动汽车提供电力的充电服务。

1.2充电服务类型为[交流慢充/直流快充]，支持[具体充电接口类型，如CCS、GB/T等]接口。

1.3充电功率范围不小于[功率数值]千瓦。

1.4充电服务时间为[具体服务时间，如24小时/每日上午8点至晚上10点]。

1.5服务地点为[详细地址或充电设施编号]。

第二条服务费用与支付

2.1充电服务费用按照[按电量计费/按时计费/其他方式]方式计算。

2.2计费标准为人民币[具体金额]元/度电或人民币[具体金额]元/小时。

2.3费用组成包括电费及[服务费或其他费用]，价格已包含适用的[税费种类]。

2.4服务费[是否有/具体描述]。

2.5价格调整：本协议生效后[时间段]，如遇国家电价政策调整或甲方运营成本显著变动，甲方有权在提前[通知期限]日书面通知乙方并征得乙方同意后，调整充电服务价格。调整幅度不应超过[百分比或具体标准]。

2.6乙方应按照约定向甲方支付服务费用。

2.7支付方式：乙方选择以下第[数字]种方式支付费用：

(1)现金支付；

(2)银行转账至甲方指定账户，账号：[账号]，开户行：[开户行]，户名：[户名]；

(3)通过甲方指定的[具体支付平台，如APP、微信小程序等]支付；

(4)使用甲方发行的预付费充电卡支付；

2.8支付期限：乙方应在充电完成后[支付时间限制，如当日/当日24点前]支付当次充电费用。

第三条用户权利与义务

3.1乙方的权利：

(1)享有按照本协议约定获得充电服务的权利；

(2)享有获得充电服务价格及相关政策信息的知情权；

(3)对充电服务有建议和监督权；

(4)在甲方服务出现违约时，有权要求甲方承担违约责任。

3.2乙方的义务：

(1)遵守甲方的充电站场管理规定及安全提示；

(2)按照规定连接充电设备，确保操作安全；

(3)使用符合国家标准的电动汽车及充电设备；

(4)按时足额支付充电服务费用；

(5)爱护充电设备及公共设施，不得损坏或擅自拆卸、改装；

(6)充电过程中如遇异常情况，应立即停止充电并通知甲方；

(7)充电结束后，应按照规定正确断开充电连接。

第四条服务提供与保障

4.1甲方应保证其提供的充电设施符合国家及行业安全与质量标准，并保持良好的运行状态。

4.2甲方应定期对充电设施进行维护、保养和检测，确保服务稳定可靠。

4.3甲方应在充电站场提供必要的安全指引和设施（如灭火器、急救箱等）。

4.4甲方应配备服务人员或提供远程技术支持，以应对服务中可能出现的问题。

4.5因甲方原因导致充电服务中断或无法正常使用，甲方应[具体承诺，如尽快修复/提供补偿方案]。

第五条安全责任与保险

5.1甲乙双方应各自对因其过错行为导致的损失承担责任。

5.2因充电设施本身的质量或设计缺陷导致乙方车辆或人员损害的，由甲方承担相应赔偿责任，但甲方已尽到合理维护义务的除外。

5.3因乙方车辆自身故障、驾驶员操作不当或违反交通规则等原因造成的损失，由乙方自行承担。

5.4任何一方因违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。

5.5甲方承诺已按照相关规定投保[具体险种，如公众责任险、财产险等]，保险范围涵盖其提供的充电服务可能产生的风险。乙方可根据自身需求，另行购买车辆相关保险（如电池质保险）。

5.6发生充电安全事故（如火灾、触电）时，双方应立即采取应急措施，并按照国家规定和本协议约定处理。

第六条免责条款

6.1因不可抗力（如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或造成损失的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。

6.2因电网故障、市政工程、道路封闭等非甲方原因导致的服务中断，甲方不承担责任，但应告知乙方预计恢复时间。

6.3因乙方违反交通规定、停车违规、不当使用充电设备等自身原因造成的损失，甲方不承担责任。

第七条合同期限