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2025年维稳专员工作总结及2026年工作计划

2025年，在上级部门的统筹指导下，本人围绕“防风险、保稳定、促和谐”核心目标，紧扣基层治理实际，以风险防控为基础、矛盾化解为关键、服务管理为支撑、应急处突为保障，系统推进维稳各项工作落地见效。全年辖区未发生规模性聚集事件、个人极端事件及重大舆情衍生风险，重点领域矛盾纠纷化解率达98.6%，群众安全感满意度同比提升3.2个百分点，为区域经济社会平稳发展提供了坚实保障。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）风险防控体系更趋严密，源头治理效能显著提升

坚持“预防在先、发现在早、处置在小”原则，构建“日常排查+专项研判+动态预警”全链条防控机制。一是织密排查网络。依托社区网格化管理体系，整合社区工作者、楼栋长、物业管理员等力量，建立“1名网格长+3名专职网格员+5名兼职信息员”的排查队伍，全年开展滚动排查12轮次，覆盖辖区15个社区、32个重点企业，累计走访居民1.2万户次，企业职工8000余人次，收集各类风险信息427条，其中邻里纠纷、劳资矛盾、涉疫遗留问题占比分别为35%、28%、15%，实现风险底数动态清零。二是强化研判预警。每月召开风险形势分析会，联合公安、司法、信访等部门建立“信息共享—分类研判—分级预警”机制，对排查出的风险按“红、黄、蓝”三色分级标注，制定“一风险一方案”。全年发布黄色预警12次、蓝色预警25次，推动教育、住建、人社等部门提前介入18起可能升级的矛盾隐患，成功阻止2起因工程款拖欠引发的群体性上访苗头。三是深化重点领域治理。针对辖区老旧小区改造、商业综合体运营、新业态劳动者权益保障等易引发矛盾的领域，联合行业主管部门开展专项整治6次。例如，针对某商业综合体因招商纠纷引发的商户集体维权事件，提前协调市场监管、商务部门介入，推动开发商与商户达成补充协议，15天内化解矛盾，避免了舆情扩散。

（二）矛盾纠纷化解精准有力，多元共治格局持续完善

聚焦“事要解决”核心目标，创新“分类处置+专业支撑+情感融合”化解模式，推动矛盾从“被动应对”向“主动攻坚”转变。一是健全分层分类处置机制。将矛盾纠纷划分为简易（1-3天）、一般（3-15天）、复杂（15天以上）三类，分别由社区调解委员会、街道调解中心、区级联合调解组兜底。全年受理矛盾纠纷312件，其中简易类201件，当场调解成功189件；一般类87件，通过“社区+司法+志愿者”联合调解化解78件；复杂类24件，协调律师、心理咨询师、行业专家组成专班，成功化解21件，剩余3件纳入重点攻坚台账。二是强化专业力量支撑。建立“法律+心理+行业”专家库，涵盖执业律师12名、心理咨询师5名、行业调解员8名，全年参与调解43次，提供法律意见65条，心理疏导27人次。例如，某小区因电梯安全问题引发居民与物业长期对峙，通过邀请特种设备专家现场检测、律师解读《物业管理条例》、心理咨询师疏导居民情绪，仅7天即达成维修方案，居民满意度达100%。三是深化“情理法”融合调解。注重挖掘本土乡贤、老党员、热心居民等“草根力量”，组建“和事佬”调解队23支，成员115人，发挥其“人熟、地熟、情况熟”优势，全年参与调解156次，成功化解家庭矛盾、邻里纠纷等“微矛盾”132件。如某社区两位老人因公共区域种菜争执近半年，“和事佬”王阿姨通过“拉家常、算亲情账”，最终促成双方和解并共建“共享菜园”，成为基层治理亮点。

（三）重点群体服务管理走深走实，动态稳控水平稳步提高

坚持“管理与服务并重”理念，针对涉稳重点群体特点，制定“一人一策”服务方案，推动从“管控”向“转化”转变。一是精准摸排重点群体。通过公安大数据比对、社区走访核实，动态更新重点人员台账，全年纳入管理的涉稳重点人员共87人，其中涉诉涉访32人、刑满释放21人、精神障碍患者19人、其他类型15人，信息准确率达100%。二是强化分类服务措施。对涉诉涉访人员，建立“包案领导+责任干部+律师”帮扶小组，全年开展政策讲解46次、困难帮扶23次，成功息诉息访17人；对刑满释放人员，联合人社部门提供职业技能培训12场，推荐就业岗位35个，帮助14人实现稳定就业；对精神障碍患者，协调卫健部门落实“监护人+社区医生+网格员”三方监护，全年开展随访108次，规范服药率达95%，未发生肇事肇祸事件。三是加强动态跟踪评估。每月对重点人员现实表现进行综合评估，调整管控等级，全年降级管理29人、升级管理5人，确保风险可控。例如，重点人员张某因拆迁补偿问题长期上访，通过包案干部定期走访、协调解决其子女就业问题，张某逐步转变态度，主动撤回重复信访事项，并参与社区矛盾调解，实现从“信访户”到“调解员”的转变。

（四）应急处突能力全面加强，平急转换机制更加高效