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2026年新疆社区工作者面试题及参考要点含答案

一、综合分析类（共5题，每题8分，总分40分）

1.题目：近年来，新疆社区治理面临人口流动大、民族多元等挑战，如何结合社区实际，创新社区治理模式？

参考要点：

-背景分析：新疆社区治理需兼顾民族团结、社会稳定与民生服务，人口流动大带来服务需求多样化，民族多元需加强文化交流与融合。

-创新模式：

-“民族团结+网格化”管理：每个网格配备汉族和少数民族网格员，定期开展民族文化交流活动，如“民族团结一家亲”活动。

-数字化服务平台：开发双语社区APP，整合政务服务、就业帮扶、法律咨询等功能，方便各族居民使用。

-多元主体参与：引入社会组织、志愿者团队，开展扶贫帮困、文化宣传等服务，形成共建共治合力。

-政策支持：对积极参与治理的居民、企业给予政策优惠，如积分奖励、税收减免等。

2.题目：社区出现“数字鸿沟”问题，部分老年人不会使用智能手机，如何帮助老年人跨越数字障碍？

参考要点：

-问题分析：数字鸿沟导致老年人服务accessibility降低，需针对性帮扶。

-解决方案：

-“一对一”教学：组织社区工作者、青年志愿者成立“数字课堂”，每周开展智能手机使用培训。

-简化服务流程：协调银行、医院等部门推出“绿色通道”，老年人可用身份证或人工服务替代手机支付。

-设立“智能服务站”：社区图书室、老年活动中心增设智能设备体验区，安排专人指导。

-政策宣传：通过广播、宣传栏等途径强调数字技能学习的重要性，消除老年人抵触心理。

3.题目：社区发生邻里纠纷，双方情绪激动，如何有效调解？

参考要点：

-冷静倾听：先分别与双方沟通，了解纠纷根源，避免激化矛盾。

-法律政策宣讲：结合《民法典》中相邻权规定，向双方解释法律后果，如噪音扰民、边界纠纷等。

-第三方介入：邀请社区德高望重的老人或法律工作者参与调解，增强说服力。

-后续跟进：签订调解协议，定期回访，防止矛盾反复。

4.题目：社区推行垃圾分类，但居民参与度低，如何提高积极性？

参考要点：

-问题分析：居民对垃圾分类意识不足，缺乏奖惩机制。

-提升策略：

-宣传教育：通过社区广播、宣传栏、短视频等方式普及垃圾分类知识，开展“垃圾分类达人”评选。

-积分奖励：设置积分兑换制度，居民正确投放垃圾可累积积分，兑换生活用品或社区服务。

-示范带动：评选“垃圾分类模范家庭”，组织参观优秀小区，形成榜样效应。

-设施完善：增加分类垃圾桶数量，优化投放指引，减少居民操作难度。

5.题目：社区出现流浪犬扰民现象，如何妥善处理？

参考要点：

-源头治理：联合公安、城管开展流浪犬清理行动，对无主犬进行收容或安乐死。

-规范养犬：宣传《养犬管理条例》，要求居民办理养犬登记，定期免疫。

-社区联动：与宠物医院合作，提供领养流浪犬的渠道，减少弃养行为。

-法律约束：对违法养犬行为（如遛狗不牵绳、噪音扰民）依法处罚，维护公共秩序。

二、组织管理类（共4题，每题10分，总分40分）

1.题目：社区要举办“民族团结一家亲”文艺汇演，你作为负责人，如何组织？

参考要点：

-策划阶段：

-联合各民族居民组队，节目形式多样（舞蹈、歌曲、相声等），突出民族团结主题。

-邀请社区领导、少数民族代表参与，增强仪式感。

-执行阶段：

-安排志愿者引导入场、维持秩序，准备双语主持稿。

-设置互动环节，如民族知识问答、共跳民族舞蹈等。

-宣传阶段：通过社区公众号、短视频平台发布演出集锦，扩大影响力。

2.题目：社区老年人较多，如何组织适合他们的文娱活动？

参考要点：

-需求调研：通过问卷、座谈会了解老年人兴趣（如广场舞、书法、棋牌等）。

-活动设计：

-定期举办“老年趣味运动会”，设置拔河、踢毽子等简单项目。

-邀请医生开展健康讲座，提供免费血压检测。

-场地保障：利用社区活动中心、公园等资源，配备音响、桌椅等设施。

3.题目：社区要开展“安全隐患排查”行动，你如何组织？

参考要点：

-前期准备：

-制定排查清单（消防设施、用电安全、高空抛物等），培训排查人员。

-联合物业、消防部门成立联合检查组。

-实施阶段：

-逐户走访，发放安全宣传单，对隐患问题拍照记录。

-对重点户（独居老人、出租屋）加强巡查。

-整改落实：对排查出的问题限期整改，并跟踪复查，确保安全。

4.题目：社区要推行“智慧社区”建设，你如何协调各方资源？

参考要点：

-政府协调：争取街道、住建部门资金支持，申请智慧社区试点项目。

-企业合作：联系科技公司提供免费或优惠的智能设备（如监控、门禁系统