CN120031360B 一种多队列并行的物流预约排队系统及方法 （上海诺捷信息科技有限公司）.docxVIP

(19)国家知识产权局

(12)发明专利

(10)授权公告号CN120031360B(45)授权公告日2025.07.11

(21)申请号202510520190.8

(22)申请日2025.04.24

(65)同一申请的已公布的文献号申请公布号CN120031360A

(43)申请公布日2025.05.23

(73)专利权人上海诺捷信息科技有限公司

地址201107上海市闵行区纪鹤路2号第3

幢C123室

(72)发明人吴猛彭贤春宋嘉杰

(74)专利代理机构上海浩博知识产权代理事务所(普通合伙)31589

专利代理师戴鹏

(51)Int.CI.

GO6Q10/0631(2023.01)

GO6Q10/083(2024.01)

GO6F18/23(2023.01)

GO6F18/2136(2023.01)

G08G1/00(2006.01)

G08G1/01(2006.01)

(56)对比文件

CN116703057A,2023.09.05

CN114022055A,2022.02.08审查员鹿凤

权利要求书3页说明书15页附图3页

(54)发明名称

一种多队列并行的物流预约排队系统及方

法

(57)摘要

CN120031360B本申请提供了一种多队列并行的物流预约排队系统及方法，涉及物流管理技术领域，方法包括对物流园区的多个排队队列及停车场处采集到的车辆到达时间、停车场容量、装卸设备状态、外部交通和环境信息等实时数据进行对齐，生成多维数据集；随后，利用稀疏重构技术从该多维数据集中提取排队调度所需的目标数据及异常指示数据，以检测故障、拥堵以及车辆预约不匹配等潜在问题；并基于目标数据和车辆预约信息生成多队列并行的排队调度方案，通过网络或移动终端下发给车辆和作业人员。当检测到异常情况时，系统对排队方案进行动态调整，并在

CN120031360B

获取物流园区多个排队队列及停车场的实时

获取物流园区多个排队队列及停车场的实时运行数据，对所述实时运行数据进行对齐

以形成多维数据集，所述实时运行数据包括车辆到达时间、队列负载、停车场容量、

装卸设备状态以及外部交通和环境信息

对所述多维数据集进行稀政重构处理，获取用于排队调度的目标数据和用于动态调整所述排队调度的异常指示数据

基于所述目标数据，并结合各队列的车辆预约信息，生成多队列并行的排队调度方案

,所述排队调度方案包括车辆的排队顺序和停车场安排；将所述排队调度方案下发至

车辆和作业终端

基于所述异常指示数据，确定所述实时运行数据在实时更新中出现的异常情况，根据所述异常情况对所述排队调度方案进行动态调整，生成新的排队调度方案

S101

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CN120031360B权利要求书1/3页

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1.一种多队列并行的物流预约排队方法，其特征在于，包括：

获取物流园区多个排队队列及停车场的实时运行数据，对所述实时运行数据进行对齐以形成多维数据集，所述实时运行数据包括车辆到达时间、队列负载、停车场容量、装卸设备状态以及外部交通和环境信息；

对所述多维数据集进行稀疏重构处理，获取用于排队调度的目标数据和用于动态调整所述排队调度的异常指示数据；

基于所述目标数据，并结合各队列的车辆预约信息，生成多队列并行的排队调度方案，所述排队调度方案包括车辆的排队顺序和停车场安排；将所述排队调度方案下发至车辆和作业终端；

基于所述异常指示数据，确定所述实时运行数据在实时更新中出现的异常情况，根据所述异常情况对所述排队调度方案进行动态调整，生成新的排队调度方案；

其中，所述对所述多维数据集进行稀疏重构处理，包括：

将按照时间、队列及设备维度对齐后的多维数据集转换为目标数据矩阵；

对所述目标数据矩阵进行分解，得到低秩矩阵和稀疏矩阵，其中，所述低秩矩阵表示经插补和去噪后的目标数据结构；所述稀疏矩阵用于标识故障、拥堵以及极端值对应的异常数据；

将所述低秩矩阵作为所述目标数据，将所述稀疏矩阵作为所述异常指示数据；

所述对所述多维数据集进行稀疏重构处理还包括：

根据多队列并行排队的业务特性，构建队列耦合矩阵以表征多个队列之间的资源共享关系和/或作业协同关系；

在所述目标数据矩阵的分解过程中，引入与所述队列耦合矩阵对应的并行约束项，并将所述并行约束项与稀疏矩阵结合进行迭代求解，用于识别跨队列同步出现的异常或由共享资源