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2025年社区团购团长工作总结暨下一步工作计划

2025年是社区团购业务在本地市场深化运营的关键一年。作为服务XX社区（注：具体社区名称可根据实际情况替换）的团长，全年工作围绕“提升订单履约效率、增强用户粘性、优化供应链协同”三大核心目标展开，通过精细化运营与问题导向改进，推动业务从“规模扩张”向“质量升级”转型。现将全年工作成果、存在问题及2026年重点计划总结如下：

一、2025年度核心工作成果与实践经验

（一）订单履约：从“稳交付”到“优体验”的全流程优化

全年累计完成订单12.8万单，日均单量350单，较2024年增长22%；订单准时交付率从年初的89%提升至年末的96%，用户投诉