2025年乡镇卫生院工作总结和2026年工作计划.docxVIP

2025年乡镇卫生院工作总结和2026年工作计划

2025年，XX镇卫生院在上级卫生健康部门的指导下，紧扣“强基层、保基本、促健康”目标，以提升服务能力为核心，以群众健康需求为导向，统筹推进医疗服务、公共卫生、能力建设等重点工作，全年门诊量12.6万人次，较上年增长8.2%；住院收治1820人次，治愈好转率92.3%；家庭医生签约重点人群履约率88.6%，基本公共卫生服务项目综合评分94.2分，较上年提升3.1分，各项工作取得阶段性成效。现将全年工作情况总结如下，并结合实际制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务能力稳步提升，群众就医体验持续改善

以“优质服务基层行”活动为抓手，聚焦常见病、多发病诊疗能力建设，全年开展内科、外科、儿科等门急诊诊疗11.8万人次，占门诊总量的93.7%，高血压、糖尿病等慢性病规范管理率达89.5%。强化科室建设，投入45万元升级中医科，新增艾灸床、中频治疗仪等设备，推广针灸、推拿、中药贴敷等8项中医适宜技术，全年中医门诊量2.3万人次，占比18.3%，较上年提高5.1个百分点；与县人民医院共建“远程心电诊断中心”，全年完成心电图检查3200例，上级医院诊断反馈及时率100%，诊断符合率96.8%，有效解决基层心电图判读能力不足问题。

优化服务流程，推行“一窗通办”模式，整合挂号、缴费、取药窗口，患者平均候诊时间从35分钟缩短至18分钟；开展“服务之星”评选，全年收到患者表扬信（锦旗）42件，第三方满意度调查得分91.2分，较上年提升4.5分。

（二）公共卫生服务提质增效，健康防线更加牢固

基本公卫项目扎实推进，65岁以上老年人健康管理率91.3%，完成年度目标；高血压患者规范管理率88.7%、糖尿病患者规范管理率86.5%，较上年分别提升2.2和1.8个百分点；0-6岁儿童健康管理率95.6%，孕产妇系统管理率98.1%，均超额完成任务。家庭医生签约突出“精准化”，针对高血压、糖尿病患者推出“健康监测+用药指导+饮食干预”个性化服务包，签约重点人群中，血压、血糖控制达标率分别提升至78.2%和75.4%；为60岁以上签约老人提供“季度随访+年度体检+中医体质辨识”服务，全年开展上门健康指导1200余人次。

传染病防控成效显著，建立“卫生院-村卫生室-网格员”三级监测体系，全年报告传染病12例，均及时处置；流感疫苗接种4200剂次，接种率较上年提高10%；新冠病毒感染、诺如病毒等重点传染病监测预警准确率100%，未发生聚集性疫情。

（三）能力建设与管理创新双轮驱动，发展基础不断夯实

人才队伍建设取得突破，通过“县管乡用”招聘3名全科医生、1名中医师，选派5名骨干到县医院进修3个月，邀请上级专家开展专题培训12场，覆盖医务人员260人次；现有执业（助理）医师28人，其中全科医生占比32.1%，较上年提高5.8个百分点；开展“师带徒”活动，10名青年医生与资深医师结对，临床操作技能显著提升。

硬件设施持续完善，投入80万元购置全自动生化分析仪、数字化X线机（DR）各1台，设备完好率保持100%；完成2个村卫生室标准化改造，配备电子血压计、血糖仪等基本设备，村卫生室标准化率达100%。信息化建设加速推进，完成电子健康档案与诊疗系统数据互通，家庭医生签约服务APP上线运行，签约居民可通过APP查询健康档案、预约随访，全年APP注册使用量达6500人次。

（四）存在的问题与不足

一是人才结构仍需优化，全科医生数量与实际需求存在差距（现有全科医生9名，按服务人口需12名），部分村医年龄偏大（50岁以上占比40%），知识更新较慢；二是中医药服务潜力未充分释放，中医适宜技术在村卫生室覆盖率仅60%，部分村医操作不熟练；三是公卫与临床融合不足，健康档案动态更新率85.3%，部分居民健康数据与诊疗记录未完全匹配；四是设备使用效率有待提升，DR机日均检查量仅12例，全自动生化分析仪部分检测项目因样本量不足未常规开展。

二、2026年工作计划

2026年，XX镇卫生院将以“补短板、强优势、提质量”为主线，重点推进医疗服务能力、公共卫生服务、人才队伍建设、信息化水平“四大提升工程”，力争门诊量突破13.5万人次，住院治愈好转率达93%以上，家庭医生签约重点人群履约率90%，基本公共卫生服务综合评分95分以上，推动基层医疗卫生服务再上新台阶。

（一）聚焦能力提升，打造“更有温度”的医疗服务

1.强化重点学科建设。深化与县人民医院医共体合作，争取每周增加2名专家驻点坐诊（涵盖内科、外科），每月开展1次教学查房；推进中医科“一院一特色”建设，新增拔罐、刮痧等2项中医适宜技术，培训村医12名，实现村卫生室中医适宜技术覆盖率100