打车软件服务合同.docxVIP

打车软件服务合同

1.合同条款说明

本合同由以下各方就相关服务达成一致：

甲方：打车软件提供方，以下简称“平台方”。

乙方：使用打车软件服务的个人或单位，以下简称“用户”。

本合同对双方均具有法律约束力。用户在使用打车软件前需认真阅读本合同。甲乙双方在本合同生效前均已认真阅读并完全理解本合同的全部条款，双方同意按照本合同的约定执行。

2.服务内容

2.1打车软件是一款提供乘客与司机信息交流、行程交接等互联网出行服务平台。平台方提供司机资源和技术支持，供用户通过软件实现上车请求、支付、下车等操作。

2.2平台方为用户提供优质、安全、方便的服务。针对乘客和司机双方的需求，在合理的范围内为用户提供优惠、补贴等促销活动，并保证乘客信息的保密性。

2.3用户在使用本软件服务时，需要提供真实、有效、详尽的个人信息。平台方对用户的个人信息保密，并仅在遵守相关法律法规、履行合同约定或者为本合同的实施所必须的情况下使用。

2.4司机在接受用户请求后，将以最大的诚意为用户服务，并且在车辆乘坐环境、支付方式、服务态度等方面达成双方的共识。

3.操作规则

3.1用户应按照平台方指引下载、安装和使用该软件，真实、准确、完整地提供相关信息，如有变更及时更新。一旦成功使用该软件，即视为双方达成本合同。

3.2用户成功使用该软件后，可以通过软件在线请求打车服务。平台方将根据用户请求的相关信息，安排符合要求的合作司机响应服务请求。

3.3司机在接到乘客请求后，应以最大的诚意为用户服务，尽量满足用户的合理需求。

3.4司机在提供服务时应根据实际情况，遵守道路交通规则，确保乘车安全。司机与用户之间应保持礼貌、文明的交流，避免造成不必要的麻烦。

3.5用户在使用该软件的过程中，不得对平台方、司机扔掷杂物、破坏车辆内外环境、恶意评分等影响服务质量的行为。

3.6建议用户在使用该软件时，保证网络连接畅通，以免在使用过程中出现问题。同时，对于司机不能意外得出的因素，平台方有权不对用户进行任何赔偿。

4.费用与结算

4.1司机从用户处获得的收费，由平台方收取支付服务费；平台方有权在软件上公示及之后另行公示收取支付服务费的规定及收费标准。

4.2用户在使用该软件时，需按照实际行程产生的费用进行在线支付。支付方式包括信用卡、支付宝、微信等多种方式。

5.违约责任

5.1如用户违反本合同的任何规定，平台方有权采取包括但不限于限制用户使用该软件，提高用户服务费率等措施。同时，平台方有权向司法机关递交有关信息，追究用户的法律责任。

5.2如因司机在提供服务过程中，违反道路交通规则，造成事故或其他损失的，司机应承担相应的赔偿责任，平台方对司机提供的服务不承担任何法律责任。

5.3双方未能认真履行本合同，造成任何损失的，应当承担相应的赔偿责任。

6.合同争议解决

6.1本合同的签订、履行以及争议的解决，应当依照中华人民共和国法律的规定进行。

6.2倘若发生争议，双方应当通过协商或者请求平台方进行调解。若协商和调解无法解决，双方有权向法院提起诉讼解决争议。

7.合同变更与终止

7.1平台方有权在必要时单方面变更本合同的任何条款，变更后的条款一旦公示即时生效，不再另行通知。

7.2双方均可在合同生效前随时协商终止本合同，但需作出相应的赔偿。

7.3如遇到司机恶意行为或故意造成损失等情况，用户可以选择终止本合同并提交有关证据，平台方将对司机进行相应处罚并为用户提供相应赔偿。

8.其他

8.1双方如有其他约定，应当书面确定，并在本合同生效前加盖公章、签字。

8.2本合同的有效期自用户使用该软件之日起至双方履行完毕本合同的全部约定为止。在本合同有效期内,双方应当及时履行本合同的约定，任何一方不得擅自变更本合同的内容。

以上就是打车软件服务合同的全部条款及附加说明，希望用户在使用该软件时遵守相关规定，享受更好的行车体验。