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宠物殡葬服务合同协议（2025年人道关怀）

宠物殡葬服务合同协议

第一条定义与背景

本合同由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签订：

委托方（客户）：[姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[号码]，联系方式：[电话/邮箱]。

服务方（殡葬机构）：[机构全称]，统一社会信用代码：[号码]，法定代表人/授权代表：[姓名]，联系方式：[电话]。

鉴于委托方之宠物不幸死亡，委托方希望服务方提供专业的宠物殡葬服务，服务方愿意接受委托并履行相应义务。双方本着人道关怀的原则，经友好协商，达成如下协议：

第二条服务内容与标准

2.1遗体接运：服务方同意于[具体日期][具体时间]前往[宠物死亡地点]，以[具体方式，如上门取尸/客户自送]方式接运委托方宠物遗体，运至服务方指定地点。此服务费用为[金额]元，包含在总服务费内。

2.2遗体保存：如需保存，服务方将遗体放置于符合卫生标准的冷藏设施内保存，免费保存期限为[天数]天。超出免费期限后，每超出一天，按[金额]元/天收取冷藏费。

2.3告别仪式：委托方选择[仪式类型，如家庭式/机构式]告别仪式，时间为[具体日期][具体时间]，地点位于服务方[具体地址]。仪式包含[具体服务内容，如场地布置、特定音乐、引导师服务等]。此服务费用为[金额]元。如需增加[具体项目，如鲜花、特殊布置]，则额外收取[金额]元。

2.4火化服务：委托方选择火化服务。遗体将使用[火化设备类型，如单人炉]进行火化。火化后骨灰将根据委托方要求进行[具体处理方式，如整罐交付/分装]。火化服务费为[金额]元，骨灰处理费为[金额]元。

2.5安葬服务（如未选择火化，则此条不适用或改为火化相关）：委托方选择安葬服务。骨灰将安葬于服务方[具体安葬地点或区域]，采用[安葬形式，如骨灰坛规格、立碑与否等]。安葬服务费为[金额]元，包含[具体项目，如骨灰坛、土地费等]。

2.6骨灰处理与交付：火化/安葬完成后，服务方将在[天数]内将骨灰交付给委托方。骨灰将使用[骨灰盒类型和材质]进行包装，骨灰盒费用为[金额]元。如需分装，服务方将提供[数量]份小份骨灰，每份费用为[金额]元。

第三条费用与支付

3.1本合同项下的服务总费用为人民币[总金额]元（大写：[大写金额]）。

3.2该总费用包含以下服务项目：遗体接运、遗体保存（[天数]天）、[选择的仪式类型]告别仪式、[火化/安葬]服务、骨灰处理与包装等。

3.3支付方式：

(1)合同签订时，委托方需支付总服务费的[百分比]%作为预付款，即人民币[金额]元。

(2)服务全部完成，骨灰交付给委托方后[具体天数]内，委托方需支付剩余尾款，即人民币[金额]元。

3.4支付至以下账户：

开户行：[银行名称及支行]

账户名：[服务方账户名称]

账号：[银行账号]

3.5如发生本合同约定的额外费用，服务方应提前通知委托方，经委托方书面确认后，委托方应按通知金额支付。

第四条双方权利与义务

4.1委托方权利与义务：

(1)有权要求服务方按照本合同约定提供服务，并有权监督服务过程。

(2)应如实向服务方提供宠物信息及死亡原因，确保信息的真实性。

(3)应按时足额支付合同约定的各项费用。

(4)应配合服务方完成遗体接运、火化/安葬等必要操作，并遵守服务场所的管理规定。

(5)应妥善保管接收的骨灰，如有特殊处理需求，应提前与服务方协商。

4.2服务方权利与义务：

(1)有权按照本合同约定收取服务费用。

(2)应严格按照合同约定的服务内容、标准和时间履行服务义务。

(3)在提供各项服务过程中，应始终贯彻人道关怀原则，尊重宠物遗体，以专业、compassionate的态度对待委托方。

(4)应保证服务设施符合卫生和安全标准，操作流程规范。

(5)应妥善保管委托方提供的宠物信息及遗体相关资料，直至服务完成。

(6)应在服务完成后[具体时限]内，将骨灰（或骨灰领取凭证）交付给委托方。

第五条人道关怀原则

双方确认，在本合同履行过程中，服务方应采取一切合理措施，确保对宠物遗体的处理以及对委托方家属的情感支持均符合人道关怀的要求。这包括但不限于：在遗体处理过程中保持尊重；提供安静、私密的环境供家属告别；在服务过程中关注委托方的情绪状态并提供必要的安慰或指引。

第六条不可抗力

6.1若因战争、自然灾害、政府行为、重大传染病疫情、服务方无法控制的设备故障或其他不能预见、不能避免并不能克服的客观情况（“不可抗力”