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2026年美的校招AI面试家电用户体验优化思路练习题及参考答案

一、单选题（共5题，每题2分）

1.在优化冰箱智能控温功能时，以下哪项策略最能提升用户满意度？

A.仅依赖用户反馈进行迭代

B.结合传感器数据和用户行为分析

C.提高控温精度但忽略响应速度

D.简化操作界面但牺牲功能多样性

2.针对洗衣机“洗涤时间过长”的用户痛点，哪种优化方案更符合用户体验设计原则？

A.通过技术手段强制缩短洗涤时间，忽略衣物洗涤效果

B.提供多种洗涤模式供用户选择，并根据衣物材质自动调整

C.增加洗涤过程透明度，让用户实时了解进度

D.仅优化APP远程控制功能，忽略物理按键操作体验

3.在优化空调APP的能耗管理功能时，以下哪项设计最能减少用户学习成本？

A.设置复杂的节能策略，需用户手动调整参数

B.提供个性化能耗报告，但解读方式专业难懂

C.通过智能推荐默认节能模式，并简化切换步骤

D.强制推送节能通知，但用户可关闭提醒

4.针对洗碗机“清洗不干净”的投诉，哪种优化思路最符合用户需求？

A.提高清洗温度但增加能耗，忽略节能需求

B.优化喷淋布局但减少程序种类

C.提供脏污程度评估工具，自动匹配最佳清洗方案

D.仅优化APP预约功能，忽略实际清洗效果

5.在优化电饭煲“煮饭口感不均”问题时，以下哪项措施最直接有效？

A.增加搅拌功能但提升噪音

B.简化加热分区，牺牲部分功能

C.通过温度传感器精准控制各区受热

D.仅优化外观设计，忽略内部结构优化

二、多选题（共5题，每题3分）

1.优化吸尘器用户体验时，以下哪些因素需重点关注？

A.电池续航能力

B.过滤系统对过敏人群的适配性

C.清洁工具的更换便利性

D.APP与设备的连接稳定性

E.价格竞争力

2.针对智能电压力锅的优化，以下哪些功能能提升用户黏性？

A.多种烹饪模式自动推荐

B.实时压力监测与预警

C.与其他家电的联动控制

D.复杂的食材搭配建议

E.低功耗待机设计

3.优化扫地机器人路径规划时，以下哪些策略能有效减少用户干预？

A.提高对家具边缘的识别精度

B.增加自动回充功能

C.优化避障算法，减少碰撞投诉

d.提供手动规划功能，但默认智能模式

E.减少清扫噪音，提升夜间使用体验

4.在优化智能冰箱保鲜功能时，以下哪些措施能提升用户信任度？

A.提供食材过期提醒

B.优化温湿度分区控制

C.增加摄像头监控功能

D.简化补货记录查看方式

E.提高食材识别准确率

5.针对智能电视的交互优化，以下哪些设计能提升易用性？

A.语音控制与手势识别结合

B.简化频道切换逻辑

C.优化广告推送策略

D.提供个性化内容推荐

E.减少系统卡顿现象

三、简答题（共4题，每题4分）

1.简述优化空调APP远程控制体验的关键步骤。

2.针对洗碗机“噪音过大”的问题，提出至少三种优化方案。

3.如何通过数据分析改进电饭煲的煮饭均匀性？

4.设计一款智能冰箱的“食材管理”功能，需包含至少三个核心模块。

四、开放题（共2题，每题8分）

1.假设你负责优化美的某款智能洗衣机的用户体验，请从“易用性、效率、情感化”三个维度提出改进方案，并说明每项方案的具体措施。

2.结合中国家庭的使用场景，设计一款智能吸尘器的用户体验优化方案，需考虑至少三种不同用户群体的需求差异。

参考答案及解析

一、单选题

1.B

解析：结合传感器数据和用户行为分析能更精准地优化控温功能，兼顾效果与效率，符合现代智能家居的设计趋势。

2.B

解析：提供多样化模式并自动调整能平衡洗涤效果与时间，满足不同用户需求，优于单一维度的优化。

3.C

解析：简化切换步骤能降低用户学习成本，符合用户体验设计中的“少即是多”原则。

4.C

解析：脏污程度评估工具能精准匹配清洗方案，避免过度清洗或清洗不净，提升用户满意度。

5.C

解析：精准控制各区受热能直接解决口感不均问题，优于表面功夫的优化。

二、多选题

1.A、B、C、D

解析：续航、过敏适配、更换便利性、连接稳定性均影响吸尘器核心使用体验，价格虽重要但非直接体验因素。

2.A、B、C、E

解析：自动推荐、实时监测、联动控制、低功耗设计均能提升用户黏性，复杂建议易增加认知负担。

3.A、B、C、E

解析：路径规划的核心在于减少用户干预，手动规划与智能模式结合需权衡；摄像头监控与避障算法不属于路径规划范畴。

4.A、B、D、E

解析：过期提醒、温湿度控制、补货记录、食材识别均能提升保鲜功能信任度，广告推送与情感化关联较弱。

5.A、B、E

解析：语音与手势结合、简化切换、减少卡顿能提升易用性；个性化推荐虽重要但与易用