回收与配件业务知识考核试卷.docVIP

回收与配件业务知识考核试卷

一、判断题

1.回收价值空间巨大，与其他的增值业务没有任何冲突，是值得花精力认真研究且容易抓起来的独立业务。

对

回收业务作为独立业务线，具有显著的价值空间，且与手机销售、配件销售等业务形成互补关系，能够提升门店整体盈利能力。

2.回收物料的露出可以提醒店员在业务关键的时候开口。

对

物料露出是业务提醒的重要方式，能够帮助店员在合适时机向顾客推荐回收服务，提高业务开口率。

3.分析配件业务主要看配件毛利金额。

错

配件业务分析应综合考虑毛利金额、连带率、周转率、重点机型匹配度等多维度指标，单一指标无法全面反映业务状况。

4.配件业务必